AGB & Rückerstattungsrichtlinie
1. Wer wir sind
BuildVIN ("wir", "uns") wird von Darbaz AS betrieben, eingetragen in Norwegen. Sie können uns jederzeit unter sale@buildvin.com erreichen.
2. Was wir bereitstellen
BuildVIN stellt eine werkseitige Ausstattungsliste (Bauliste) für ein Fahrzeug bereit, die anhand seiner VIN decodiert wird. Der Bericht ist ein digitales Produkt, das elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geliefert wird – in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Zahlung und in jedem Fall normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Er wird als zwei PDF-Dateien geliefert (eine Version mit BuildVIN-Branding und eine druckfreundliche Version).
3. Preise & Zahlung
Die Preise werden an der Kasse in Ihrer Landeswährung angezeigt und enthalten alle gegebenenfalls anfallenden Steuern. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.
4. Lieferung & Rückerstattungen
✓ Risikofreie Garantie: Falls wir die werkseitige Ausstattungsliste für Ihre VIN nicht erstellen können, teilen wir Ihnen dies mit und erstatten Ihre Zahlung vollständig. Diese Garantie bezieht sich auf unsere Fähigkeit, Ihren Bericht zu erstellen und zu liefern – sie ist keine Zufriedenheitsgarantie und gilt nicht für Meinungsverschiedenheiten über einzelne Datenpunkte in einem bereits gelieferten Bericht.
- Sofortige digitale Lieferung. Ihr Bericht wird auf Anfrage erstellt und Ihnen unmittelbar nach der Zahlung per E-Mail zugesandt.
- Fertiggestellte Berichte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Da jeder Bericht eigens für Ihre VIN erstellt und Ihnen als digitales Produkt unmittelbar geliefert wird, kann ein erfolgreich erstellter und gelieferter Bericht nicht zurückerstattet werden.
- Wir konnten Ihre Daten nicht finden? Falls die Werksdaten für Ihr Fahrzeug nicht verfügbar sind, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung — Sie zahlen niemals für einen Bericht, den wir nicht liefern können.
- Falsche VIN eingegeben? Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter sale@buildvin.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
- Echte Datenpunkte werden korrigiert, nicht erstattet. Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine bestimmte Angabe in einem gelieferten Bericht ungenau ist, kontaktieren Sie uns; wir prüfen dies anhand der Herstellerdaten und korrigieren es, sofern berechtigt, kostenlos. Da der Bericht für Ihre VIN bereits erstellt und geliefert wurde, wird eine einzelne Datenanfrage durch Korrektur und nicht durch Erstattung gelöst.
- Sofortige Lieferung & Widerrufsrecht. Mit Ihrer Bestellung verlangen Sie ausdrücklich die sofortige Lieferung eines digitalen Produkts und erkennen an, dass nach Erstellung und Lieferung des Berichts ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bzw. eine “Bedenkzeit” nicht mehr besteht.
- Angemessene Nutzung. Der Versuch, in böser Absicht eine Erstattung zu erlangen, eine Rückbuchung (Chargeback) für einen bereits gelieferten Bericht zu veranlassen oder den Dienst anderweitig zu missbrauchen, kann dazu führen, dass zukünftige Bestellungen abgelehnt und der Zugang zum Dienst eingeschränkt wird.
5. Richtigkeit der Informationen
Ausstattungslisten werden aus Hersteller- und offiziellen Fahrzeugdatenquellen zusammengestellt. Wir bemühen uns um korrekte Angaben, doch die Berichte werden zu Informationszwecken und “wie besehen” bereitgestellt. Wenn Sie eine tatsächliche Abweichung feststellen, kontaktieren Sie uns; wir prüfen diese und korrigieren den Bericht, sofern berechtigt; Korrekturen erfolgen anstelle von Erstattungen. Bei Entscheidungen, bei denen die genaue Spezifikation entscheidend ist, bestätigen Sie kritische Details bitte beim Hersteller oder einem autorisierten Händler.
6. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, BuildVIN ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen und VINs nur für Fahrzeuge einzugeben, für deren Abfrage Sie einen berechtigten Grund haben. Sie dürfen unseren Dienst ohne unsere schriftliche Genehmigung weder weiterverkaufen noch auslesen (Scraping) oder systematisch extrahieren.
7. Datenschutz
Wir erheben nur, was wir benötigen, um Ihren Bericht zu liefern und den Dienst zu betreiben — Ihre VIN, Ihre E-Mail-Adresse und die Zahlungsbestätigung von Stripe. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Fragen zu Ihren Daten? Schreiben Sie an sale@buildvin.com.
8. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Norwegens. Nichts in dieser Richtlinie schränkt zwingende gesetzliche Rechte ein, die Ihnen als Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.
9. Kontakt
Fragen zu einer Bestellung, Ihrem Bericht oder diesen Bedingungen? Schreiben Sie an sale@buildvin.com, und wir melden uns bei Ihnen.