AGB & Rückerstattungsrichtlinie

1. Wer wir sind

BuildVIN ("wir", "uns") wird von Darbaz AS betrieben, eingetragen in Norwegen. Sie können uns jederzeit unter sale@buildvin.com erreichen.

2. Was wir bereitstellen

BuildVIN stellt eine werkseitige Ausstattungsliste (Bauliste) für ein Fahrzeug bereit, die anhand seiner VIN decodiert wird. Der Bericht ist ein digitales Produkt, das elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geliefert wird – in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Zahlung und in jedem Fall normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Er wird als zwei PDF-Dateien geliefert (eine Version mit BuildVIN-Branding und eine druckfreundliche Version).

Was Ihr Bericht enthält, hängt von Ihrem Fahrzeug ab. Jeder Bericht enthält die werkseitige Ausstattungs-/Merkmalsliste sowie die Kern-Fahrzeugdaten, die die Herstellerdaten für Ihre VIN vorhalten. Bei manchen Fahrzeugen liegen zudem kurze werkseitige Options-/PR-Codes vor (z. B. die PR-Codes von VW/Audi/SEAT/Škoda). Diese sind enthalten, sofern der Herstellerkatalog sie bereitstellt, und sind nicht für jedes Fahrzeug verfügbar — manche Marken, Modelle und Modelljahre führen sie nicht. Enthalten die Daten eines Fahrzeugs keine Options-/PR-Codes, zeigt der Bericht die vollständige Ausstattungsliste ohne diese Codes. Ein aus den Herstellerdaten erstellter Bericht ist in der gelieferten Form vollständig — das Fehlen von Options-/PR-Codes oder einzelner Datenpunkte, die der Hersteller für Ihr Fahrzeug nicht vorhält, macht ihn nicht unvollständig und stellt keinen Grund für eine Rückerstattung dar. Unsere Garantie gilt nur, wenn wir für Ihre VIN überhaupt keine Ausstattungsliste erstellen können.

3. Preise & Zahlung

Die Preise werden an der Kasse in Ihrer Landeswährung angezeigt und enthalten alle gegebenenfalls anfallenden Steuern. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.

4. Abonnements & Report-Guthaben

Abonnements (Basic, Pro und Dealer) geben dir jeden Monat eine feste Anzahl an Report-Guthaben; ein Guthaben ergibt einen Report (ein Bentley-Report benötigt 2 Guthaben). Ein Abonnement wird monatlich im Voraus in deiner Landeswährung abgerechnet und verlängert sich automatisch, bis du es kündigst.

• Monatliches Guthaben. Jeder bezahlte Monat schreibt das Guthaben dieses Monats deinem Konto gut.
• Übertrag. Ungenutztes Abo-Guthaben aus einem Abrechnungsmonat wird einmal in den nächsten Abrechnungsmonat übertragen. Was am Ende dieses Monats noch ungenutzt ist, verfällt; Guthaben wird nie ein zweites Mal übertragen, du kannst also höchstens zwei Monate Guthaben gleichzeitig haben. Dein Konto zeigt vorher an, wie viel Guthaben wann verfällt.
• Separat gekauftes Guthaben. Guthabenpakete, die außerhalb eines Abonnements gekauft wurden, sind von der Übertragsregel nicht betroffen. Pakete, die ab dem 29. September 2026, 16:20 Uhr (norwegische Zeit), gekauft werden, sind 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig; danach noch ungenutztes Guthaben daraus verfällt. Vor diesem Zeitpunkt gekaufte Pakete verfallen nicht. Wenn du einen Report erstellst, wird immer zuerst das Guthaben verwendet, das am frühesten verfällt; Guthaben ohne Ablaufdatum wird zuletzt verwendet.
• Upgrade. Ein Upgrade gilt, sobald die Zahlung dafür erfolgreich ist, und startet einen neuen Abrechnungsmonat im neuen Tarif: Du erhältst sofort das volle Monatsguthaben des neuen Tarifs und zahlst jetzt den vollen Preis des neuen Tarifs. Dein Abrechnungsdatum verschiebt sich auf den Tag des Upgrades. Der genaue Betrag wird vor der Bestätigung angezeigt. Wird die Zahlung abgelehnt oder verlangt deine Bank eine Bestätigung, bleibst du in deinem bisherigen Tarif und erhältst kein neues Guthaben, bis die Zahlung abgeschlossen ist. Da ein Upgrade einen neuen Abrechnungsmonat startet, verfällt zu diesem Zeitpunkt Abo-Guthaben, das bereits aus einem früheren Monat übertragen wurde; dein Konto zeigt dir vor der Bestätigung, wie viel.
• Downgrade. Ein Downgrade gilt ab der nächsten Verlängerung. Der laufende Monat wird nicht erstattet.
• Kündigung. Du kannst jederzeit in deinem Konto kündigen. Dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, der nicht erstattet wird. Guthaben, das beim Ende deines Abonnements auf deinem Konto ist, bleibt nutzbar, bis es verfällt: Abo-Guthaben am Ende des Abrechnungsmonats nach dem, für den es gewährt wurde, Guthaben aus Paketen wie oben beschrieben.
• Zahlungen und Belege. Geht eine Zahlung nicht durch, wird das Guthaben dieses Monats gutgeschrieben, sobald sie erfolgt. Für jede Zahlung wird ein Beleg per E-Mail versendet, und deine Rechnungen kannst du jederzeit in deinem Konto herunterladen.

5. Lieferung & Rückerstattungen

• Sofortige digitale Lieferung. Ihr Bericht wird auf Anfrage erstellt und Ihnen unmittelbar nach der Zahlung per E-Mail zugesandt.
• Fertiggestellte Berichte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Da jeder Bericht eigens für Ihre VIN erstellt und Ihnen als digitales Produkt unmittelbar geliefert wird, kann ein erfolgreich erstellter und gelieferter Bericht nicht zurückerstattet werden.
• Wir konnten Ihre Daten nicht finden? Falls die Werksdaten für Ihr Fahrzeug nicht verfügbar sind, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung — Sie zahlen niemals für einen Bericht, den wir nicht liefern können.
• Falsche VIN eingegeben? Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter sale@buildvin.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
• Echte Datenpunkte werden korrigiert, nicht erstattet. Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine bestimmte Angabe in einem gelieferten Bericht ungenau ist, kontaktieren Sie uns; wir prüfen dies anhand der Herstellerdaten und korrigieren es, sofern berechtigt, kostenlos. Da der Bericht für Ihre VIN bereits erstellt und geliefert wurde, wird eine einzelne Datenanfrage durch Korrektur und nicht durch Erstattung gelöst.
• Sofortige Lieferung & Widerrufsrecht. Mit Ihrer Bestellung verlangen Sie ausdrücklich die sofortige Lieferung eines digitalen Produkts und erkennen an, dass nach Erstellung und Lieferung des Berichts ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bzw. eine “Bedenkzeit” nicht mehr besteht.
• Angemessene Nutzung. Der Versuch, in böser Absicht eine Erstattung zu erlangen, eine Rückbuchung (Chargeback) für einen bereits gelieferten Bericht zu veranlassen oder den Dienst anderweitig zu missbrauchen, kann dazu führen, dass zukünftige Bestellungen abgelehnt und der Zugang zum Dienst eingeschränkt wird.

6. Richtigkeit der Informationen

Ausstattungslisten werden aus Hersteller- und offiziellen Fahrzeugdatenquellen zusammengestellt. Wir bemühen uns um korrekte Angaben, doch die Berichte werden zu Informationszwecken und “wie besehen” bereitgestellt. Wenn Sie eine tatsächliche Abweichung feststellen, kontaktieren Sie uns; wir prüfen diese und korrigieren den Bericht, sofern berechtigt; Korrekturen erfolgen anstelle von Erstattungen. Bei Entscheidungen, bei denen die genaue Spezifikation entscheidend ist, bestätigen Sie kritische Details bitte beim Hersteller oder einem autorisierten Händler.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, BuildVIN ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen und VINs nur für Fahrzeuge einzugeben, für deren Abfrage Sie einen berechtigten Grund haben. Sie dürfen unseren Dienst ohne unsere schriftliche Genehmigung weder weiterverkaufen noch auslesen (Scraping) oder systematisch extrahieren.

8. Datenschutz

Wir erheben nur, was wir benötigen, um Ihren Bericht zu liefern und den Dienst zu betreiben — Ihre VIN, Ihre E-Mail-Adresse und die Zahlungsbestätigung von Stripe. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Fragen zu Ihren Daten? Schreiben Sie an sale@buildvin.com.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Norwegens. Nichts in dieser Richtlinie schränkt zwingende gesetzliche Rechte ein, die Ihnen als Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.

10. Kontakt

Fragen zu einer Bestellung, Ihrem Bericht oder diesen Bedingungen? Schreiben Sie an sale@buildvin.com, und wir melden uns bei Ihnen.