Términos y Política de Reembolso
1. Quiénes somos
BuildVIN («nosotros») es operado por Darbaz AS, sociedad registrada en Noruega. Puede contactarnos en cualquier momento en sale@buildvin.com.
2. Qué ofrecemos
BuildVIN proporciona una lista de equipamiento de fábrica (ficha de equipamiento) de un vehículo, decodificada a partir de su VIN. El informe es un producto digital entregado electrónicamente a la dirección de correo electrónico que usted facilite, normalmente en cuestión de minutos tras el pago. Se suministra en dos archivos PDF (una versión con marca y una versión optimizada para impresión).
3. Precios y pago
Los precios se muestran al finalizar la compra en su moneda local e incluyen los impuestos que correspondan. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. En ningún momento vemos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.
4. Entrega y reembolsos
✓ Garantía sin riesgo: si no podemos generar la lista de equipamiento de fábrica de su VIN, se lo comunicaremos y le reembolsaremos el pago íntegramente.
- Entrega digital inmediata. Su informe se genera bajo demanda y se le envía por correo electrónico inmediatamente después del pago.
- Los informes ya generados no son reembolsables. Dado que cada informe se elabora específicamente para su VIN y se le entrega de inmediato como producto digital, un informe que haya sido generado y entregado correctamente no puede ser reembolsado.
- ¿No pudimos encontrar sus datos? Si los datos de fábrica no están disponibles para su vehículo, se le reembolsará el importe íntegro — nunca paga por un informe que no podemos entregar.
- ¿Introdujo un VIN incorrecto? Póngase en contacto con nosotros en sale@buildvin.com lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarle.
5. Exactitud de la información
Las listas de equipamiento se elaboran a partir de datos del fabricante y de fuentes oficiales de información del vehículo. Procuramos ofrecer información precisa, pero los informes se proporcionan con fines informativos y «tal cual». Para decisiones en las que la especificación exacta sea determinante, le rogamos que confirme los detalles esenciales con el fabricante o con un concesionario autorizado.
6. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar BuildVIN únicamente para fines lícitos y a introducir VIN de vehículos respecto a los cuales tenga un motivo legítimo para consultarlos. No podrá revender, extraer mediante scraping ni obtener de forma sistemática nuestro servicio sin nuestro consentimiento por escrito.
7. Privacidad
Recopilamos únicamente lo necesario para entregar su informe y prestar el servicio — su VIN, su dirección de correo electrónico y la confirmación de pago de Stripe. No vendemos sus datos personales. ¿Tiene preguntas sobre sus datos? Escriba a sale@buildvin.com.
8. Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por la legislación de Noruega. Nada en esta política limita los derechos legales imperativos que pueda tener usted como consumidor en virtud de la legislación aplicable.
9. Contacto
¿Tiene preguntas sobre un pedido, su informe o estos términos? Escriba a sale@buildvin.com y le responderemos.