Tingimused ja tagastuspoliitika

1. Kes me oleme

BuildVIN-i („meie“) haldab Darbaz AS, mis on registreeritud Norras. Meiega saab igal ajal ühendust aadressil sale@buildvin.com.

2. Mida me pakume

BuildVIN pakub sõidukile tehase varustusnimekirja (ehitusnimekirja), mis on dekodeeritud selle VIN-koodist. Raport on digitaalne toode, mis toimetatakse elektrooniliselt sinu antud e-posti aadressile — tavaliselt mõne minuti jooksul pärast makset ja igal juhul üldjuhul 24 tunni jooksul. See tarnitakse kahe PDF-failina (kaubamärgiga versioon ja printimissõbralik versioon).

What your report includes depends on your vehicle. Every report contains the factory equipment/feature list and core vehicle data that the manufacturer's own data holds for your VIN. Some vehicles also carry short factory option/PR codes (e.g. the VW/Audi/SEAT/Škoda PR codes). These are included where the manufacturer's catalogue provides them, and are not available for every vehicle — some makes, models and model years do not carry them. When a vehicle's data does not include option/PR codes, the report shows the complete equipment list without them. A report delivered from the manufacturer's data is complete as delivered — the absence of option/PR codes, or of any individual data point the manufacturer does not hold for your vehicle, does not make it incomplete and is not a basis for a refund. Our guarantee applies only where we are unable to produce an equipment list for your VIN at all.

3. Hinnad ja maksmine

Hinnad kuvatakse kassas sinu kohalikus vääringus ja sisaldavad kõiki kohaldatavaid makse. Kõiki makseid töötleb turvaliselt Stripe. Me ei näe ega salvesta kunagi su kaardi täisandmeid.

4. Tellimused ja raportikrediidid

Tellimused (Basic, Pro ja Dealer) annavad sulle igal kuul kindla arvu raportikrediite; üks krediit on üks raport (Bentley või Rolls-Royce'i raport kasutab 2 krediiti). Tellimust arveldatakse igakuiselt ette sinu kohalikus valuutas ja see uueneb automaatselt, kuni sa selle tühistad.

• Igakuised krediidid. Iga makstud kuu lisab sinu kontole selle kuu krediidid.
• Ülekanne. Arvelduskuu kasutamata tellimuskrediidid kanduvad üks kord edasi järgmisse arvelduskuusse. Need, mis on selle kuu lõpuks ikka kasutamata, aeguvad; krediite ei kanta kunagi teist korda edasi, seega võid korraga omada kõige rohkem kahe kuu krediite. Sinu konto näitab ette, mitu krediiti ja millal aegub.
• Eraldi ostetud krediidid. Väljaspool tellimust ostetud krediidipaketid ei kuulu ülekandereegli alla. Alates 29. septembrist 2026 kell 16.20 (Norra aja järgi) ostetud paketid kehtivad 12 kuud ostukuupäevast; nende krediidid, mis on pärast seda ikka kasutamata, aeguvad. Enne seda hetke ostetud paketid ei aegu. Raporti koostamisel kasutatakse alati esmalt krediite, mis aeguvad kõige varem, ning aegumatuid krediite viimasena.
• Kõrgemale paketile minek. Jõustub kohe, kui selle makse õnnestub, ja alustab uuel paketil uut arvelduskuud: saad kohe kõik uue paketi kuukrediidid ja maksad nüüd uue paketi täishinna. Arveldusperiood nihkub uuendamise päevale. Täpne summa näidatakse enne kinnitamist. Kui makse lükatakse tagasi või pank palub sul selle kinnitada, jääd oma praegusele paketile ega saa uusi krediite enne, kui makse on lõpule viidud. Kuna kõrgemale paketile minek alustab uut arvelduskuud, aeguvad sel hetkel tellimuskrediidid, mis on juba varasemast kuust edasi kantud; sinu konto näitab enne kinnitamist, mitu neid on.
• Madalamale paketile minek. Jõustub järgmisel uuendamisel. Jooksvat kuud ei hüvitata.
• Tühistamine. Saad tühistada igal ajal oma kontolt. Pakett jääb kehtima makstud perioodi lõpuni, mida ei hüvitata. Tellimuse lõppemisel kontol olevad krediidid jäävad kasutatavaks, kuni need aeguvad: tellimuskrediidid selle arvelduskuu lõpus, mis järgneb kuule, mille eest need anti, ja pakettide krediidid ülal kirjeldatud viisil.
• Maksed ja kviitungid. Kui makse ei õnnestu, lisatakse selle kuu krediidid siis, kui see õnnestub. Iga makse kohta saadame e-postiga kviitungi ja arved saad igal ajal oma kontolt alla laadida.

5. Kohaletoimetamine ja tagasimaksed

• Kohene digitaalne kohaletoimetamine. Su raport koostatakse nõudmisel ja saadetakse sulle e-postiga kohe pärast makset.
• Valmis raportid ei kuulu tagastamisele. Kuna iga raport koostatakse spetsiaalselt sinu VIN-i jaoks ja toimetatakse sulle digitaalse tootena kohe kätte, ei saa edukalt koostatud ja kohaletoimetatud raportit tagasi maksta.
• Me ei leidnud su andmeid? Kui tehaseandmed su sõiduki kohta pole saadaval, saad täieliku tagasimakse — sa ei maksa kunagi raporti eest, mida me kohale toimetada ei suuda.
• Sisestasid vale VIN-i? Võta meiega võimalikult kiiresti ühendust aadressil sale@buildvin.com ja teeme oma parima, et aidata.
• Tõelised andmepunktid parandatakse, mitte ei hüvitata. Kui usud, et mõni konkreetne üksikasi kohaletoimetatud raportis on ebatäpne, võta meiega ühendust ning me vaatame selle tootja andmete põhjal üle ja parandame tasuta, kui see on põhjendatud. Kuna raport on su VIN-i jaoks juba koostatud ja kohale toimetatud, lahendatakse üksik andmepäring paranduse, mitte tagasimaksega.
• Kohene kohaletoimetamine & taganemisõigus. Tellimust esitades palud sõnaselgelt digitaalse toote kohest kohaletoimetamist ja tunnistad, et pärast raporti koostamist ja kohaletoimetamist ei kohaldata enam ühtki seadusjärgset taganemisõigust ega “järelemõtlemisaega”.
• Aus kasutus. Katse saada tagasimakset pahauskselt, esitada tagasinõue (chargeback) kohaletoimetatud raporti eest või teenust muul viisil kuritarvitada võib kaasa tuua tulevaste tellimuste tagasilükkamise ja teenusele juurdepääsu piiramise.

6. Teabe õigsus

Varustusnimekirjad koostatakse tootja ja ametlike sõidukiandmete allikate põhjal. Me hoolitseme täpse teabe eest, kuid raportid pakutakse teavitamise eesmärgil ja „nagu on“ põhimõttel. Kui tuvastad tõelise lahknevuse, võta meiega ühendust ning me vaatame selle üle ja parandame raporti, kui see on põhjendatud; parandused pakutakse tagasimaksete asemel. Otsuste puhul, kus täpne spetsifikatsioon on oluline, palun kinnita kriitilised üksikasjad tootja või volitatud edasimüüja juures.

Raport kajastab sõidukit sellisena, nagu tootja selle valmistas ja tarnis ning nagu see on registreeritud tootja andmetes selle VIN-i kohta. Raport ei kajasta sõiduki praegust seisukorda: osi ja varustust võidakse olla pärast sõiduki tehasest lahkumist asendatud, eemaldatud, lisatud või muudetud, mistõttu võib sõiduk tänapäeval erineda raportis kirjeldatust. Sellised erinevused ei ole raporti viga.

7. Lubatud kasutus

Nõustud kasutama BuildVIN-i ainult seaduslikel eesmärkidel ja sisestama VIN-e sõidukite kohta, mille otsimiseks sul on õigustatud põhjus. Sa ei tohi meie teenust ilma meie kirjaliku loata edasi müüa, kaapida ega süstemaatiliselt välja võtta.

8. Privaatsus

Me kogume vaid seda, mida vajame su raporti kohaletoimetamiseks ja teenuse käitamiseks — su VIN-i, su e-posti aadressi ja Stripe'i maksekinnituse. Me ei müü su isikuandmeid. Küsimusi su andmete kohta? Kirjuta aadressil sale@buildvin.com.

9. Kohaldatav õigus

Neid tingimusi reguleerivad Norra seadused. Miski selles poliitikas ei piira kohustuslikke seadusjärgseid õigusi, mis sul kohaldatava õiguse alusel tarbijana on.

10. Kontakt

Küsimusi tellimuse, su raporti või nende tingimuste kohta? Kirjuta aadressil sale@buildvin.com ja me võtame sinuga ühendust.