Termini e Politica di Rimborso

1. Chi siamo

BuildVIN ("noi") è gestito da Darbaz AS, registrata in Norvegia. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo sale@buildvin.com.

2. Che cosa forniamo

BuildVIN fornisce un elenco degli equipaggiamenti di fabbrica (build sheet) per un veicolo, decodificato a partire dal suo VIN. Il report è un prodotto digitale consegnato elettronicamente all'indirizzo email da te fornito — di norma entro pochi minuti dal pagamento e, in ogni caso, generalmente entro 24 ore. Viene fornito come due file PDF (una versione con marchio e una versione ottimizzata per la stampa).

Ciò che il tuo report include dipende dal tuo veicolo. Ogni report contiene l'elenco di equipaggiamenti/dotazioni di fabbrica e i dati principali del veicolo presenti nei dati del produttore per il tuo VIN. Alcuni veicoli riportano inoltre brevi codici opzione/PR di fabbrica (ad es. i codici PR VW/Audi/SEAT/Škoda). Questi sono inclusi laddove il catalogo del produttore li fornisce, e non sono disponibili per tutti i veicoli — alcune marche, modelli e anni modello non li prevedono. Quando i dati di un veicolo non includono codici opzione/PR, il report mostra l'elenco completo degli equipaggiamenti senza di essi. Un report generato a partire dai dati del produttore è completo così come consegnato — l'assenza di codici opzione/PR, o di qualsiasi altro dato singolo non detenuto dal produttore per il tuo veicolo, non lo rende incompleto e non costituisce motivo di rimborso. La nostra garanzia si applica esclusivamente nel caso in cui non sia possibile produrre alcun elenco di equipaggiamenti per il tuo VIN.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati al momento del pagamento nella tua valuta locale e comprendono le eventuali imposte applicabili. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Non visualizziamo né conserviamo in alcun caso i dati completi della tua carta.

4. Consegna e rimborsi

• Consegna digitale immediata. Il tuo report viene generato su richiesta e inviato via email immediatamente dopo il pagamento.
• I report completati non sono rimborsabili. Poiché ogni report è prodotto specificamente per il tuo VIN e ti viene consegnato immediatamente come prodotto digitale, un report che è stato generato e consegnato con successo non può essere rimborsato.
• Non siamo riusciti a trovare i tuoi dati? Se i dati di fabbrica non sono disponibili per il tuo veicolo, ti viene rimborsato l'intero importo — non paghi mai per un report che non possiamo consegnare.
• Hai inserito il VIN sbagliato? Contattaci all'indirizzo sale@buildvin.com il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.
• I dati effettivamente corretti vengono rettificati, non rimborsati. Se ritieni che un dettaglio specifico in un report consegnato sia inesatto, contattaci: verificheremo il dato rispetto a quelli del costruttore e lo correggeremo gratuitamente ove giustificato. Poiché il report è già stato prodotto e consegnato per il tuo VIN, una singola richiesta relativa ai dati viene risolta tramite correzione e non tramite rimborso.
• Consegna immediata e diritto di recesso. Effettuando l'ordine, richiedi espressamente la consegna immediata di un prodotto digitale e prendi atto che, una volta generato e consegnato il report, l'eventuale diritto di recesso previsto dalla legge o il periodo di “ripensamento” non è più applicabile.
• Uso corretto del servizio. Il tentativo di ottenere un rimborso in malafede, la richiesta di storno (chargeback) per un report già consegnato o qualsiasi altro utilizzo improprio del servizio possono comportare il rifiuto di ordini futuri e la limitazione dell'accesso al servizio.

5. Accuratezza delle informazioni

Gli elenchi degli equipaggiamenti sono compilati a partire da fonti di dati ufficiali del costruttore e del veicolo. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate, ma i report sono forniti a scopo puramente informativo e nello stato "così come sono" ("as is"). Se individui una discrepanza effettiva, contattaci: esamineremo la segnalazione e correggeremo il report ove giustificato; le correzioni sono fornite in sostituzione dei rimborsi. Per decisioni in cui le specifiche esatte sono determinanti, ti invitiamo a confermare i dettagli critici con il costruttore o con un concessionario autorizzato.

6. Uso consentito

Ti impegni a utilizzare BuildVIN esclusivamente per finalità lecite e a inserire i VIN di veicoli per i quali hai un motivo legittimo di consultazione. Non puoi rivendere, raccogliere automaticamente (scraping) o estrarre sistematicamente il nostro servizio senza il nostro consenso scritto.

7. Privacy

Raccogliamo solo ciò che ci occorre per consegnare il tuo report e gestire il servizio — il tuo VIN, il tuo indirizzo email e la conferma del pagamento da parte di Stripe. Non vendiamo i tuoi dati personali. Domande sui tuoi dati? Scrivi a sale@buildvin.com.

8. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi della Norvegia. Nessuna disposizione della presente politica limita gli eventuali diritti legali inderogabili che ti spettano in qualità di consumatore ai sensi della legge applicabile.

9. Contatti

Domande su un ordine, sul tuo report o sui presenti termini? Scrivi a sale@buildvin.com e ti risponderemo.