Noteikumi un atmaksas politika

1. Kas mēs esam

BuildVIN ("mēs", "mūs") pārvalda Darbaz AS, reģistrēts Norvēģijā. Ar mums jebkurā laikā varat sazināties, rakstot uz sale@buildvin.com.

2. Ko mēs nodrošinām

BuildVIN nodrošina transportlīdzekļa rūpnīcas aprīkojuma sarakstu (komplektācijas lapu), kas dekodēts no tā VIN. Atskaite ir digitāls produkts, kas elektroniski tiek piegādāts uz jūsu norādīto e-pasta adresi — parasti dažu minūšu laikā pēc maksājuma un jebkurā gadījumā normālos apstākļos 24 stundu laikā. Tā tiek piegādāta kā divi PDF faili (firmas versija un drukai draudzīga versija).

What your report includes depends on your vehicle. Every report contains the factory equipment/feature list and core vehicle data that the manufacturer's own data holds for your VIN. Some vehicles also carry short factory option/PR codes (e.g. the VW/Audi/SEAT/Škoda PR codes). These are included where the manufacturer's catalogue provides them, and are not available for every vehicle — some makes, models and model years do not carry them. When a vehicle's data does not include option/PR codes, the report shows the complete equipment list without them. A report delivered from the manufacturer's data is complete as delivered — the absence of option/PR codes, or of any individual data point the manufacturer does not hold for your vehicle, does not make it incomplete and is not a basis for a refund. Our guarantee applies only where we are unable to produce an equipment list for your VIN at all.

3. Cenas un maksājumi

Cenas tiek parādītas norēķinu brīdī jūsu vietējā valūtā un ietver visus piemērojamos nodokļus. Visus maksājumus droši apstrādā Stripe. Mēs nekad neredzam un neuzglabājam jūsu pilnos kartes datus.

4. Abonementi un atskaišu kredīti

Abonementi (Basic, Pro un Dealer) katru mēnesi dod jums noteiktu skaitu atskaišu kredītu; viens kredīts ir viena atskaite (Bentley vai Rolls-Royce atskaitei vajag 2 kredītus). Abonements tiek iekasēts katru mēnesi avansā jūsu vietējā valūtā un automātiski atjaunojas, līdz to atceļat.

• Mēneša kredīti. Katrs apmaksātais mēnesis jūsu kontā pievieno attiecīgā mēneša kredītus.
• Pārnešana. Viena norēķinu mēneša neizmantotie abonementa kredīti vienreiz tiek pārnesti uz nākamo norēķinu mēnesi. Tie, kas līdz šī mēneša beigām joprojām nav izmantoti, beidzas; kredīti nekad netiek pārnesti otrreiz, tāpēc vienlaikus varat turēt ne vairāk kā divu mēnešu kredītus. Jūsu konts iepriekš parāda, cik kredītu un kad beigsies.
• Atsevišķi pirkti kredīti. Ārpus abonementa pirktās kredītu paketes neattiecas uz pārnešanas noteikumu. Paketes, kas pirktas, sākot no 2026. gada 29. septembra plkst. 16.20 (pēc Norvēģijas laika), ir derīgas 12 mēnešus no pirkuma datuma; to kredīti, kas pēc tam joprojām nav izmantoti, beidzas. Pirms šī brīža pirktās paketes nebeidzas. Veidojot atskaiti, vienmēr vispirms tiek izmantoti kredīti, kuru derīgums beidzas visātrāk, un kredīti bez derīguma termiņa — pēdējie.
• Pāreja uz augstāku plānu. Stājas spēkā, tiklīdz tās maksājums ir veiksmīgs, un sāk jaunu norēķinu mēnesi jaunajā plānā: uzreiz saņemat visus jaunā plāna mēneša kredītus un tagad maksājat jaunā plāna pilnu cenu. Norēķinu datums pārceļas uz jaunināšanas dienu. Precīza summa tiek parādīta pirms apstiprināšanas. Ja maksājums tiek noraidīts vai banka lūdz to apstiprināt, jūs paliekat pašreizējā plānā un nesaņemat jaunus kredītus, līdz maksājums ir pabeigts. Tā kā pāreja uz augstāku plānu sāk jaunu norēķinu mēnesi, tajā brīdī beidzas abonementa kredīti, kas jau pārnesti no iepriekšējā mēneša; jūsu konts pirms apstiprināšanas parāda, cik to ir.
• Pāreja uz zemāku plānu. Stājas spēkā nākamajā atjaunošanā. Pašreizējais mēnesis netiek atmaksāts.
• Atcelšana. Atcelt varat jebkurā laikā savā kontā. Plāns paliek aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām, kas netiek atmaksāts. Kredīti, kas ir jūsu kontā abonementa beigās, paliek pieejami, līdz to derīgums beidzas: abonementa kredīti tā norēķinu mēneša beigās, kas seko mēnesim, par kuru tie piešķirti, bet pakešu kredīti — kā aprakstīts iepriekš.
• Maksājumi un kvītis. Ja maksājums neizdodas, attiecīgā mēneša kredīti tiek pievienoti, kad tas izdodas. Par katru maksājumu nosūtām kvīti pa e-pastu, un rēķinus varat jebkurā laikā lejupielādēt savā kontā.

5. Piegāde un atmaksas

• Tūlītēja digitāla piegāde. Jūsu atskaite tiek ģenerēta pēc pieprasījuma un nosūtīta jums pa e-pastu uzreiz pēc maksājuma.
• Pabeigtas atskaites nav atmaksājamas. Tā kā katra atskaite tiek sagatavota tieši jūsu VIN un piegādāta jums nekavējoties kā digitāls produkts, veiksmīgi izveidotu un piegādātu atskaiti nevar atmaksāt.
• Nevarējām atrast jūsu datus? Ja rūpnīcas dati jūsu transportlīdzeklim nav pieejami, jūs saņemat pilnu atmaksu — jūs nekad nemaksājat par atskaiti, ko nevaram piegādāt.
• Ievadījāt nepareizu VIN? Sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz sale@buildvin.com, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu.
• Patiesi datu punkti tiek laboti, nevis atmaksāti. Ja uzskatāt, ka konkrēta detaļa piegādātajā atskaitē ir neprecīza, sazinieties ar mums, un mēs to izskatīsim salīdzinājumā ar ražotāja datiem un labosim bez maksas, kur tas ir pamatoti. Tā kā atskaite jūsu VIN jau ir sagatavota un piegādāta, atsevišķs datu pieprasījums tiek atrisināts ar labojumu, nevis atmaksu.
• Tūlītēja piegāde un atteikuma tiesības. Veicot pasūtījumu, jūs skaidri pieprasāt tūlītēju digitāla produkta piegādi un atzīstat, ka pēc atskaites ģenerēšanas un piegādes jebkuras likumā noteiktās atteikuma tiesības jeb “pārdomu” periods vairs nav spēkā.
• Godīga izmantošana. Mēģinājums ļaunprātīgi iegūt atmaksu, iesniegt maksājuma atgriešanu (chargeback) par piegādātu atskaiti vai citādi ļaunprātīgi izmantot pakalpojumu var novest pie turpmāku pasūtījumu noraidīšanas un piekļuves pakalpojumam ierobežošanas.

6. Informācijas precizitāte

Aprīkojuma saraksti tiek sastādīti no ražotāju un oficiāliem transportlīdzekļu datu avotiem. Mēs rūpējamies par precīzas informācijas sniegšanu, taču atskaites tiek nodrošinātas informatīvos nolūkos un "tādas, kādas tās ir". Ja pamanāt patiesu neatbilstību, sazinieties ar mums, un mēs to izskatīsim un labosim atskaiti, kur tas ir pamatoti; labojumi tiek sniegti atmaksu vietā. Lēmumiem, kuros svarīga ir precīza specifikācija, lūdzu, apstipriniet būtiskus datus pie ražotāja vai pilnvarota tirgotāja.

Atskaitē transportlīdzeklis ir attēlots tāds, kādu to ražotājs izgatavoja un piegādāja, atbilstoši ražotāja datos par tā VIN reģistrētajai informācijai. Tā neatspoguļo transportlīdzekļa pašreizējo stāvokli: kopš transportlīdzeklis atstāja rūpnīcu, detaļas un aprīkojums var būt nomainīti, noņemti, pievienoti vai pārveidoti, tādēļ transportlīdzeklis šodien var atšķirties no tā atskaitē norādītā. Šādas atšķirības nav kļūda atskaitē.

7. Pieņemama izmantošana

Jūs piekrītat izmantot BuildVIN tikai likumīgiem nolūkiem un ievadīt VIN tikai transportlīdzekļiem, kuru meklēšanai jums ir pamatots iemesls. Jūs nedrīkstat tālākpārdot, iegūt (scraping) vai sistemātiski izgūt mūsu pakalpojumu bez mūsu rakstiskas atļaujas.

8. Privātums

Mēs vācam tikai to, kas nepieciešams jūsu atskaites piegādei un pakalpojuma darbībai — jūsu VIN, jūsu e-pasta adresi un maksājuma apstiprinājumu no Stripe. Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Jautājumi par jūsu datiem? Rakstiet uz sale@buildvin.com.

9. Piemērojamie tiesību akti

Šos noteikumus regulē Norvēģijas likumi. Nekas šajā politikā neierobežo obligātās likumā noteiktās tiesības, kas jums kā patērētājam var būt saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

10. Kontakti

Jautājumi par pasūtījumu, jūsu atskaiti vai šiem noteikumiem? Rakstiet uz sale@buildvin.com, un mēs jums atbildēsim.