Noteikumi un atmaksas politika
1. Kas mēs esam
BuildVIN ("mēs", "mūs") pārvalda Darbaz AS, reģistrēts Norvēģijā. Ar mums jebkurā laikā varat sazināties, rakstot uz sale@buildvin.com.
2. Ko mēs nodrošinām
BuildVIN nodrošina transportlīdzekļa rūpnīcas aprīkojuma sarakstu (komplektācijas lapu), kas dekodēts no tā VIN. Atskaite ir digitāls produkts, kas elektroniski tiek piegādāts uz jūsu norādīto e-pasta adresi — parasti dažu minūšu laikā pēc maksājuma un jebkurā gadījumā normālos apstākļos 24 stundu laikā. Tā tiek piegādāta kā divi PDF faili (firmas versija un drukai draudzīga versija).
What your report includes depends on your vehicle. Every report contains the factory equipment/feature list and core vehicle data that the manufacturer's own data holds for your VIN. Some vehicles also carry short factory option/PR codes (e.g. the VW/Audi/SEAT/Škoda PR codes). These are included where the manufacturer's catalogue provides them, and are not available for every vehicle — some makes, models and model years do not carry them. When a vehicle's data does not include option/PR codes, the report shows the complete equipment list without them. A report delivered from the manufacturer's data is complete as delivered — the absence of option/PR codes, or of any individual data point the manufacturer does not hold for your vehicle, does not make it incomplete and is not a basis for a refund. Our guarantee applies only where we are unable to produce an equipment list for your VIN at all.
3. Cenas un maksājumi
Cenas tiek parādītas norēķinu brīdī jūsu vietējā valūtā un ietver visus piemērojamos nodokļus. Visus maksājumus droši apstrādā Stripe. Mēs nekad neredzam un neuzglabājam jūsu pilnos kartes datus.
4. Piegāde un atmaksas
✓ Bezriska garantija: ja mēs nevaram sagatavot jūsu VIN rūpnīcas aprīkojuma sarakstu, mēs jums to paziņojam un atmaksājam jūsu maksājumu pilnā apmērā. Šī garantija attiecas uz mūsu spēju sagatavot un piegādāt jūsu atskaiti — tā nav apmierinātības garantija, un tā neattiecas uz domstarpībām par atsevišķiem datu punktiem jau piegādātā atskaitē.
- Tūlītēja digitāla piegāde. Jūsu atskaite tiek ģenerēta pēc pieprasījuma un nosūtīta jums pa e-pastu uzreiz pēc maksājuma.
- Pabeigtas atskaites nav atmaksājamas. Tā kā katra atskaite tiek sagatavota tieši jūsu VIN un piegādāta jums nekavējoties kā digitāls produkts, veiksmīgi izveidotu un piegādātu atskaiti nevar atmaksāt.
- Nevarējām atrast jūsu datus? Ja rūpnīcas dati jūsu transportlīdzeklim nav pieejami, jūs saņemat pilnu atmaksu — jūs nekad nemaksājat par atskaiti, ko nevaram piegādāt.
- Ievadījāt nepareizu VIN? Sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz sale@buildvin.com, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu.
- Patiesi datu punkti tiek laboti, nevis atmaksāti. Ja uzskatāt, ka konkrēta detaļa piegādātajā atskaitē ir neprecīza, sazinieties ar mums, un mēs to izskatīsim salīdzinājumā ar ražotāja datiem un labosim bez maksas, kur tas ir pamatoti. Tā kā atskaite jūsu VIN jau ir sagatavota un piegādāta, atsevišķs datu pieprasījums tiek atrisināts ar labojumu, nevis atmaksu.
- Tūlītēja piegāde un atteikuma tiesības. Veicot pasūtījumu, jūs skaidri pieprasāt tūlītēju digitāla produkta piegādi un atzīstat, ka pēc atskaites ģenerēšanas un piegādes jebkuras likumā noteiktās atteikuma tiesības jeb “pārdomu” periods vairs nav spēkā.
- Godīga izmantošana. Mēģinājums ļaunprātīgi iegūt atmaksu, iesniegt maksājuma atgriešanu (chargeback) par piegādātu atskaiti vai citādi ļaunprātīgi izmantot pakalpojumu var novest pie turpmāku pasūtījumu noraidīšanas un piekļuves pakalpojumam ierobežošanas.
5. Informācijas precizitāte
Aprīkojuma saraksti tiek sastādīti no ražotāju un oficiāliem transportlīdzekļu datu avotiem. Mēs rūpējamies par precīzas informācijas sniegšanu, taču atskaites tiek nodrošinātas informatīvos nolūkos un "tādas, kādas tās ir". Ja pamanāt patiesu neatbilstību, sazinieties ar mums, un mēs to izskatīsim un labosim atskaiti, kur tas ir pamatoti; labojumi tiek sniegti atmaksu vietā. Lēmumiem, kuros svarīga ir precīza specifikācija, lūdzu, apstipriniet būtiskus datus pie ražotāja vai pilnvarota tirgotāja.
6. Pieņemama izmantošana
Jūs piekrītat izmantot BuildVIN tikai likumīgiem nolūkiem un ievadīt VIN tikai transportlīdzekļiem, kuru meklēšanai jums ir pamatots iemesls. Jūs nedrīkstat tālākpārdot, iegūt (scraping) vai sistemātiski izgūt mūsu pakalpojumu bez mūsu rakstiskas atļaujas.
7. Privātums
Mēs vācam tikai to, kas nepieciešams jūsu atskaites piegādei un pakalpojuma darbībai — jūsu VIN, jūsu e-pasta adresi un maksājuma apstiprinājumu no Stripe. Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Jautājumi par jūsu datiem? Rakstiet uz sale@buildvin.com.
8. Piemērojamie tiesību akti
Šos noteikumus regulē Norvēģijas likumi. Nekas šajā politikā neierobežo obligātās likumā noteiktās tiesības, kas jums kā patērētājam var būt saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
9. Kontakti
Jautājumi par pasūtījumu, jūsu atskaiti vai šiem noteikumiem? Rakstiet uz sale@buildvin.com, un mēs jums atbildēsim.