Vilkår og refusjonspolicy
1. Hvem vi er
BuildVIN («vi», «oss») drives av Darbaz AS, registrert i Norge. Du kan kontakte oss når som helst på sale@buildvin.com.
2. Hva vi leverer
BuildVIN leverer en fabrikkutstyrsliste (build sheet) for et kjøretøy, dekodet fra kjøretøyets VIN. Rapporten er et digitalt produkt som leveres elektronisk til e-postadressen du oppgir, vanligvis i løpet av minutter etter betaling. Den leveres som to PDF-filer (en profilert versjon og en utskriftsvennlig versjon).
3. Priser og betaling
Prisene vises i kassen i din lokale valuta og inkluderer eventuelle gjeldende avgifter. Alle betalinger behandles sikkert av Stripe. Vi verken ser eller lagrer dine fullstendige kortopplysninger.
4. Levering og refusjon
✓ Risikofri garanti: dersom vi ikke kan utarbeide fabrikkutstyrslisten for din VIN, gir vi deg beskjed og refunderer betalingen din i sin helhet.
- Umiddelbar digital levering. Rapporten din genereres på forespørsel og sendes til deg på e-post umiddelbart etter betaling.
- Fullførte rapporter refunderes ikke. Ettersom hver rapport utarbeides spesifikt for din VIN og leveres til deg umiddelbart som et digitalt produkt, kan en rapport som er vellykket generert og levert ikke refunderes.
- Fant vi ikke dataene dine? Dersom fabrikkdataene ikke er tilgjengelige for kjøretøyet ditt, refunderes du i sin helhet — du betaler aldri for en rapport vi ikke kan levere.
- Skrev du inn feil VIN? Kontakt oss på sale@buildvin.com så snart som mulig, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
5. Informasjonens nøyaktighet
Utstyrslister settes sammen fra produsentdata og offisielle kjøretøydatakilder. Vi legger vekt på å levere nøyaktig informasjon, men rapportene leveres for informasjonsformål og «som de er». For beslutninger der den nøyaktige spesifikasjonen er avgjørende, ber vi deg bekrefte kritiske detaljer med produsenten eller en autorisert forhandler.
6. Akseptabel bruk
Du samtykker i å bruke BuildVIN kun til lovlige formål og til å legge inn VIN-er for kjøretøy du har en legitim grunn til å slå opp. Du har ikke anledning til å videreselge, skrape eller systematisk hente ut tjenesten vår uten vårt skriftlige samtykke.
7. Personvern
Vi samler kun inn det vi trenger for å levere rapporten din og drive tjenesten — din VIN, din e-postadresse og betalingsbekreftelse fra Stripe. Vi selger ikke dine personopplysninger. Spørsmål om dataene dine? Send e-post til sale@buildvin.com.
8. Lovvalg
Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Ingenting i denne policyen begrenser ufravikelige lovbestemte rettigheter du måtte ha som forbruker etter gjeldende lov.
9. Kontakt
Spørsmål om en bestilling, rapporten din eller disse vilkårene? Send e-post til sale@buildvin.com, så svarer vi deg.