Podmínky a zásady vracení peněz
1. Kdo jsme
BuildVIN („my“, „nás“) provozuje společnost Darbaz AS, registrovaná v Norsku. Kdykoli nás můžete kontaktovat na sale@buildvin.com.
2. Co poskytujeme
BuildVIN poskytuje seznam tovární výbavy (výrobní list) vozidla, dekódovaný z jeho VIN. Zpráva je digitální produkt dodávaný elektronicky na e-mailovou adresu, kterou uvedete – obvykle během několika minut od platby a ve všech případech běžně do 24 hodin. Dodává se ve formě dvou souborů PDF (verze s brandingem a verze vhodná k tisku).
3. Ceny a platba
Ceny se zobrazují u pokladny ve vaší místní měně a zahrnují veškeré příslušné daně. Všechny platby bezpečně zpracovává Stripe. Vaše kompletní údaje o kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
4. Doručení a vracení peněz
✓ Záruka bez rizika: pokud pro váš VIN nedokážeme vytvořit seznam tovární výbavy, dáme vám vědět a platbu vám vrátíme v plné výši. Tato záruka se vztahuje na naši schopnost vaši zprávu vytvořit a doručit – nejedná se o záruku spokojenosti a nevztahuje se na spory ohledně jednotlivých údajů v již doručené zprávě.
- Okamžité digitální doručení. Váš report se generuje na vyžádání a je vám zaslán e-mailem ihned po zaplacení.
- Dokončené reporty jsou nevratné. Protože se každý report vytváří konkrétně pro vaše VIN a je vám okamžitě doručen jako digitální produkt, úspěšně vygenerovaný a doručený report nelze vrátit.
- Nenašli jsme vaše data? Pokud tovární data pro vaše vozidlo nejsou k dispozici, vrátíme vám peníze v plné výši — za report, který nedokážeme doručit, nikdy nezaplatíte.
- Zadali jste špatné VIN? Kontaktujte nás co nejdříve na sale@buildvin.com a uděláme maximum, abychom vám pomohli.
- Skutečně chybné údaje opravujeme, nikoli refundujeme. Pokud se domníváte, že konkrétní údaj v doručené zprávě je nepřesný, kontaktujte nás a my jej ověříme podle údajů výrobce a v odůvodněných případech bezplatně opravíme. Vzhledem k tomu, že zpráva pro váš VIN již byla vytvořena a doručena, řeší se jednotlivý dotaz na údaj opravou, nikoli vrácením peněz.
- Okamžité dodání & právo na odstoupení od smlouvy. Zadáním objednávky výslovně žádáte o okamžité dodání digitálního produktu a berete na vědomí, že jakmile je zpráva vygenerována a doručena, jakékoli zákonné právo na odstoupení od smlouvy či tzv. “lhůta na rozmyšlenou” se dále neuplatňuje.
- Přiměřené použití. Pokus o získání vrácení peněz ve zlé víře, podání zpětné platby (chargeback) za zprávu, která již byla doručena, nebo jiné zneužití služby může mít za následek odmítnutí budoucích objednávek a omezení přístupu ke službě.
5. Přesnost informací
Seznamy výbavy jsou sestavovány z údajů výrobce a oficiálních zdrojů dat o vozidlech. Klademe důraz na poskytování přesných informací, zprávy jsou však poskytovány pro informativní účely a v podobě „tak jak jsou“. Pokud zjistíte skutečnou nesrovnalost, kontaktujte nás – posoudíme ji a v odůvodněných případech zprávu opravíme; opravy poskytujeme namísto vrácení peněz. Pro rozhodnutí, kde záleží na přesné specifikaci, si prosím ověřte klíčové údaje u výrobce nebo autorizovaného prodejce.
6. Přípustné použití
Zavazujete se používat BuildVIN pouze k zákonným účelům a zadávat VIN jen pro vozidla, k jejichž vyhledání máte oprávněný důvod. Bez našeho písemného souhlasu nesmíte naši službu dále prodávat, provádět scraping ani systematicky extrahovat.
7. Ochrana soukromí
Shromažďujeme jen to, co potřebujeme k doručení vašeho reportu a provozu služby — vaše VIN, vaši e-mailovou adresu a potvrzení platby od Stripe. Vaše osobní údaje neprodáváme. Dotazy k vašim údajům? Napište na sale@buildvin.com.
8. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí norským právem. Nic v těchto zásadách neomezuje závazná zákonná práva, která vám jako spotřebiteli náleží podle platného práva.
9. Kontakt
Dotazy k objednávce, vašemu reportu nebo těmto podmínkám? Napište na sale@buildvin.com a my se vám ozveme.