Pogoji in pravilnik o vračilu
1. Kdo smo
BuildVIN (»mi«, »nas«) upravlja Darbaz AS, registriran na Norveškem. Dosegljivi smo kadar koli na sale@buildvin.com.
2. Kaj zagotavljamo
BuildVIN zagotavlja tovarniški seznam opreme (build sheet) za vozilo, dekodiran iz njegove VIN številke. Poročilo je digitalni izdelek, ki se dostavi elektronsko na e-poštni naslov, ki ga navedete – običajno v nekaj minutah po plačilu, v vsakem primeru pa praviloma v 24 urah. Dobavljeno je v obliki dveh datotek PDF (znamčena različica in različica, primerna za tiskanje).
3. Cene in plačilo
Cene so prikazane pri blagajni v vaši lokalni valuti in vključujejo vse morebitne davke. Vsa plačila varno obdela Stripe. Vaših celotnih podatkov o kartici nikoli ne vidimo in ne shranjujemo.
4. Dostava in vračila
✓ Jamstvo brez tveganja: če ne moremo pripraviti tovarniškega seznama opreme za vaš VIN, vas o tem obvestimo in vam plačilo povrnemo v celoti. To jamstvo zajema našo sposobnost, da poročilo pripravimo in dostavimo – ne gre za jamstvo zadovoljstva in ne velja za nestrinjanja glede posameznih podatkov v že dostavljenem poročilu.
- Takojšnja digitalna dostava. Vaše poročilo se izdela na zahtevo in vam je po e-pošti poslano takoj po plačilu.
- Dokončana poročila niso vračljiva. Ker se vsako poročilo izdela posebej za vašo VIN in vam je takoj dostavljeno kot digitalni izdelek, poročila, ki je bilo uspešno izdelano in dostavljeno, ni mogoče vrniti.
- Vaših podatkov nismo mogli najti? Če tovarniški podatki za vaše vozilo niso na voljo, vam denar v celoti vrnemo — nikoli ne plačate za poročilo, ki ga ne moremo dostaviti.
- Ste vnesli napačno VIN? Čim prej nas kontaktirajte na sale@buildvin.com in storili bomo vse, kar je v naši moči, da vam pomagamo.
- Pristni podatki se popravijo, ne povrnejo. Če menite, da je določena podrobnost v dostavljenem poročilu netočna, nas kontaktirajte in jo bomo preverili glede na podatke proizvajalca ter jo, kjer je to upravičeno, brezplačno popravili. Ker je bilo poročilo za vaš VIN že pripravljeno in dostavljeno, se posamezna podatkovna poizvedba reši s popravkom, ne s povračilom.
- Takojšnja dostava in pravica do odstopa. Z oddajo naročila izrecno zahtevate takojšnjo dostavo digitalnega izdelka in se strinjate, da po tem, ko je poročilo ustvarjeno in dostavljeno, morebitna zakonsko določena pravica do odstopa od pogodbe oziroma “odstopni rok” ne velja več.
- Poštena uporaba. Poskus pridobitve povračila v slabi veri, vložitev povratne bremenitve (chargeback) za dostavljeno poročilo ali kakršna koli druga zloraba storitve lahko privede do zavrnitve prihodnjih naročil in omejitve dostopa do storitve.
5. Točnost informacij
Seznami opreme so sestavljeni na podlagi podatkov proizvajalca in uradnih virov podatkov o vozilih. Trudimo se zagotavljati točne informacije, vendar so poročila namenjena informativni rabi in so na voljo "takšna, kot so". Če odkrijete pristno neskladje, nas kontaktirajte – preverili ga bomo in poročilo, kjer je to upravičeno, popravili; popravki se zagotavljajo namesto povračil. Pri odločitvah, kjer je pomembna natančna specifikacija, ključne podrobnosti potrdite pri proizvajalcu ali pooblaščenem prodajalcu.
6. Sprejemljiva uporaba
Strinjate se, da boste BuildVIN uporabljali le v zakonite namene in vnašali VIN le za vozila, za katera imate upravičen razlog za poizvedbo. Naše storitve brez našega pisnega dovoljenja ne smete preprodajati, zajemati (scraping) ali sistematično pridobivati.
7. Zasebnost
Zbiramo le tisto, kar potrebujemo za dostavo vašega poročila in delovanje storitve — vašo VIN, vaš e-poštni naslov in potrditev plačila od Stripe. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vprašanja o vaših podatkih? Pišite na sale@buildvin.com.
8. Veljavno pravo
Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Norveške. Nič v tem pravilniku ne omejuje obveznih zakonskih pravic, ki jih morda imate kot potrošnik po veljavnem pravu.
9. Kontakt
Vprašanja o naročilu, vašem poročilu ali teh pogojih? Pišite na sale@buildvin.com in odgovorili vam bomo.