Koşullar ve İade Politikası

1. Biz kimiz

BuildVIN ("biz", "bize"), Norveç'te kayıtlı Darbaz AS tarafından işletilmektedir. Bize istediğiniz zaman sale@buildvin.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Ne sunuyoruz

BuildVIN, bir aracın VIN numarasından çözümlenerek elde edilen fabrika donanım listesini (build sheet) sunar. Rapor, belirttiğiniz e-posta adresine elektronik olarak teslim edilen bir dijital üründür — genellikle ödemeden sonra birkaç dakika içinde ve her durumda normal şartlarda 24 saat içinde. Rapor iki PDF dosyası olarak sunulur (markalı bir sürüm ve yazdırmaya uygun bir sürüm).

Raporunuzun içeriği aracınıza bağlıdır. Her rapor, üreticinin VIN numaranıza ait kendi verilerinde yer alan fabrika donanım/özellik listesini ve temel araç bilgilerini içerir. Bazı araçlarda ayrıca kısa fabrika opsiyon/PR kodları da bulunur (ör. VW/Audi/SEAT/Škoda PR kodları). Bu kodlar, üreticinin kataloğunda yer aldığı ölçüde rapora dahil edilir ve her araç için mevcut değildir — bazı marka, model ve model yıllarında bu kodlar bulunmaz. Bir aracın verilerinde opsiyon/PR kodları yer almadığında, rapor bu kodlar olmaksızın eksiksiz donanım listesini gösterir. Üreticinin verilerinden üretilen bir rapor, teslim edildiği haliyle eksiksizdir — opsiyon/PR kodlarının bulunmaması veya üreticinin aracınıza ilişkin elinde bulunmayan herhangi bir tekil verinin eksik olması, raporu eksik hale getirmez ve geri ödeme gerekçesi oluşturmaz. Garantimiz yalnızca VIN numaranız için hiçbir şekilde donanım listesi oluşturamadığımız durumlarda geçerlidir.

3. Fiyatlandırma ve ödeme

Fiyatlar ödeme sırasında yerel para biriminizde gösterilir ve geçerli tüm vergileri içerir. Tüm ödemeler Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Tam kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmez veya saklamayız.

4. Abonelikler ve rapor kredileri

Abonelikler (Basic, Pro ve Dealer) size her ay belirli sayıda rapor kredisi verir; bir kredi bir rapora karşılık gelir. Abonelik yerel para biriminizde aylık olarak peşin faturalandırılır ve siz iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir.

• Aylık krediler. Ödenen her ay, o ayın kredilerini hesabınıza ekler.
• Devir. Bir fatura ayındaki kullanılmayan abonelik kredileri bir kez bir sonraki fatura ayına devredilir. O ayın sonunda hâlâ kullanılmamış olanların süresi dolar; krediler hiçbir zaman ikinci kez devredilmez, bu nedenle aynı anda en fazla iki aylık krediniz olabilir. Hesabınız kaç kredinin ne zaman süresinin dolacağını önceden gösterir.
• Ayrıca satın alınan krediler. Abonelik dışında satın alınan kredi paketleri devir kuralına tabi değildir. 29 Eylül 2026 saat 16.20'den (Norveç saati) itibaren satın alınan paketler satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir; bu sürenin sonunda hâlâ kullanılmamış kredilerinin süresi dolar. Bu andan önce satın alınan paketlerin süresi dolmaz. Rapor oluşturduğunuzda her zaman önce süresi en erken dolacak krediler, en son da süresi dolmayan krediler kullanılır.
• Üst plana geçiş. Ödemesi başarıyla tamamlanır tamamlanmaz geçerli olur ve yeni planda yeni bir fatura ayı başlatır: yeni planın tüm aylık kredilerini hemen alırsınız ve yeni planın tam ücretini şimdi ödersiniz. Fatura tarihiniz yükseltme gününe taşınır. Tam tutar onaylamadan önce gösterilir. Ödeme reddedilirse veya bankanız onaylamanızı isterse mevcut planınızda kalırsınız ve ödeme tamamlanana kadar yeni kredi almazsınız. Üst plana geçiş yeni bir fatura ayı başlattığından, önceki bir aydan zaten devredilmiş abonelik kredilerinin süresi o anda dolar; hesabınız onaylamadan önce bunların sayısını gösterir.
• Alt plana geçiş. Bir sonraki yenilemede geçerli olur. İçinde bulunulan ay iade edilmez.
• İptal. Hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Planınız ödediğiniz dönemin sonuna kadar etkin kalır; bu dönem iade edilmez. Aboneliğiniz sona erdiğinde hesabınızda bulunan krediler süreleri dolana kadar kullanılabilir: abonelik kredileri, verildikleri fatura ayını izleyen fatura ayının sonuna kadar, paket kredileri ise yukarıda açıklandığı şekilde.
• Ödemeler ve makbuzlar. Bir ödeme gerçekleşmezse o ayın kredileri ödeme gerçekleştiğinde eklenir. Her ödeme için e-postayla makbuz gönderilir ve faturalarınızı istediğiniz zaman hesabınızdan indirebilirsiniz.

5. Teslimat ve iadeler

• Anında dijital teslimat. Raporunuz talep üzerine oluşturulur ve ödemeden hemen sonra size e-posta ile gönderilir.
• Tamamlanan raporlar iade edilemez. Her rapor özellikle sizin VIN'iniz için üretilip dijital ürün olarak hemen size teslim edildiğinden, başarıyla oluşturulup teslim edilmiş bir rapor iade edilemez.
• Verilerinizi bulamadık mı? Aracınız için fabrika verileri mevcut değilse, ödemeniz tam olarak iade edilir — teslim edemeyeceğimiz bir rapor için asla ödeme yapmazsınız.
• Yanlış VIN mi girdiniz? Lütfen mümkün olan en kısa sürede sale@buildvin.com adresinden bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
• Gerçek veri noktaları iade edilmez, düzeltilir. Teslim edilen bir rapordaki belirli bir ayrıntının hatalı olduğunu düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin; üretici verileriyle karşılaştırarak inceleyecek ve gerekçesi haklı bulunduğunda ücretsiz olarak düzelteceğiz. Rapor VIN numaranız için zaten oluşturulup teslim edildiğinden, münferit bir veri sorgusu iade yoluyla değil düzeltme yoluyla çözülür.
• Anında teslimat & cayma hakkı. Siparişinizi vererek, dijital bir ürünün anında teslimini açıkça talep etmiş olursunuz ve rapor oluşturulup teslim edildikten sonra, yasal cayma hakkının veya “soğuma süresinin” artık geçerli olmadığını kabul edersiniz.
• Adil kullanım. Kötü niyetle iade almaya çalışmak, teslim edilmiş bir rapor için ters ibraz (chargeback) başlatmak veya hizmeti başka şekillerde kötüye kullanmak, gelecekteki siparişlerinizin reddedilmesine ve hizmete erişiminizin kısıtlanmasına yol açabilir.

6. Bilgilerin doğruluğu

Donanım listeleri, üretici ve resmi araç veri kaynaklarından derlenmektedir. Doğru bilgi sunmaya özen gösteriyoruz, ancak raporlar bilgilendirme amaçlı ve "olduğu gibi" esasına göre sağlanmaktadır. Gerçek bir tutarsızlık tespit ederseniz bizimle iletişime geçin; inceleyecek ve gerekçesi haklı bulunduğunda raporu düzelteceğiz; düzeltmeler iade yerine sunulmaktadır. Tam teknik özelliklerin önem taşıdığı kararlar için lütfen kritik ayrıntıları üretici veya yetkili bayi ile teyit edin.

7. Kabul edilebilir kullanım

BuildVIN'i yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı ve VIN'leri yalnızca sorgulamak için meşru bir nedeniniz olan araçlar için girmeyi kabul edersiniz. Yazılı iznimiz olmadan hizmetimizi yeniden satamaz, kazıyamaz (scraping) veya sistematik olarak ayıklayamazsınız.

8. Gizlilik

Yalnızca raporunuzu teslim etmek ve hizmeti yürütmek için gerekli olanı toplarız — VIN'inizi, e-posta adresinizi ve Stripe'tan gelen ödeme onayını. Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizle ilgili sorularınız mı var? sale@buildvin.com adresine e-posta gönderin.

9. Geçerli hukuk

Bu koşullar Norveç yasalarına tabidir. Bu politikadaki hiçbir husus, geçerli yasalar kapsamında bir tüketici olarak sahip olabileceğiniz zorunlu yasal hakları sınırlamaz.

10. İletişim

Bir sipariş, raporunuz veya bu koşullar hakkında sorularınız mı var? sale@buildvin.com adresine e-posta gönderin, size geri döneceğiz.