利用規約＆返金ポリシー

1. 私たちについて

BuildVIN（以下「当社」）は、ノルウェーに登記されたDarbaz ASが運営しています。いつでもsale@buildvin.comまでご連絡いただけます。

2. 提供する内容

BuildVINは、VINからデコードした車両の工場装備リスト(ビルドシート)を提供します。本レポートはデジタル商品であり、お客様がご指定のメールアドレスへ電子的に配信されます。通常はご入金後数分以内に、いかなる場合でも通常は24時間以内にお届けします。レポートはPDFファイル2種類(ブランド版と印刷向けの簡易版)として提供されます。

レポートに含まれる内容は、お客様の車両によって異なります。すべてのレポートには、お客様のVINについてメーカー自身のデータが保有する工場出荷時装備・機能リストおよび基本的な車両データが含まれます。一部の車両には、短い工場出荷時のオプション/PRコード(例:VW/Audi/SEAT/Škoda の PRコード)も付与されています。これらは、メーカーのカタログにおいて提供されている場合に限り含まれるものであり、すべての車両で利用できるわけではありません——一部のメーカー、モデル、年式ではこれらのコードが付与されていません。車両のデータにオプション/PRコードが含まれない場合、レポートにはそれらを除いた完全な装備リストが表示されます。メーカーのデータから作成されたレポートは、提供された時点で完全なものとみなされます——オプション/PRコードの欠如、またはメーカーがお客様の車両について保有していない個々のデータ項目の欠如は、レポートを不完全なものとするものではなく、返金の根拠とはなりません。当社の保証は、お客様のVINについて装備リストを一切作成できない場合にのみ適用されます。

3. 料金＆お支払い

料金は決済時にお客様の現地通貨で表示され、該当する税金が含まれます。すべてのお支払いはStripeによって安全に処理されます。当社がお客様のカード情報の全体を目にすることも保存することも一切ありません。

4. サブスクリプションとレポートクレジット

サブスクリプション（Basic、Pro、Dealer）では、毎月一定数のレポートクレジットが付与されます。1クレジットでレポート1件です。サブスクリプションは現地通貨で毎月前払いで請求され、解約するまで自動更新されます。

• 毎月のクレジット。お支払い済みの各月ごとに、その月のクレジットがアカウントに加算されます。
• 繰り越し。請求月に使用しなかったサブスクリプションクレジットは、翌請求月に1回だけ繰り越されます。その月の終わりまでに使用されなかった分は失効し、2回目の繰り越しは行われません。したがって、同時に保有できるのは最大2か月分です。失効するクレジットの数と日付は、失効前にアカウントに表示されます。
• 別途購入したクレジット。サブスクリプション外で購入したクレジットパックは、繰り越しルールの対象外です。2026年9月29日16時20分（ノルウェー時間）以降に購入したパックは購入日から12か月間有効で、その後も未使用のクレジットは失効します。この時点より前に購入したパックに有効期限はありません。レポート作成時は、常に有効期限が最も早いクレジットから使用され、有効期限のないクレジットは最後に使用されます。
• アップグレード。アップグレードはお支払いが完了した時点で有効となり、新しいプランで新たな請求月が始まります。新プランの月間クレジットを直ちに全て受け取り、新プランの全額が今請求されます。請求日はアップグレードした日に変わります。確定前に正確な金額が表示されます。お支払いが拒否された場合やカード会社から確認を求められた場合は、現在のプランのままとなり、お支払いが完了するまで新しいクレジットは付与されません。アップグレードにより新たな請求月が始まるため、以前の月から既に繰り越されたサブスクリプションクレジットはその時点で失効します。その数は確定前にアカウントに表示されます。
• ダウングレード。ダウングレードは次回更新時から適用されます。当月分は返金されません。
• 解約。アカウントからいつでも解約できます。プランはお支払い済みの期間の終わりまで有効で、その期間は返金されません。サブスクリプション終了時にアカウントにあるクレジットは、有効期限まで引き続きご利用いただけます。サブスクリプションクレジットは付与された請求月の翌請求月の終わりまで、パックのクレジットは上記のとおりです。
• お支払いと領収書。お支払いが完了しなかった場合、その月のクレジットはお支払い完了時に加算されます。お支払いごとに領収書をメールでお送りし、請求書はいつでもアカウントからダウンロードできます。

5. お届け＆返金

• 即時デジタル配信。レポートはご要望に応じて生成され、お支払い後ただちにメールでお送りします。
• 完成したレポートは返金対象外です。各レポートはお客様のVIN専用に作成され、デジタル製品としてただちにお届けするため、正常に生成・配信されたレポートは返金できません。
• データが見つからなかった場合は？お客様の車両の工場データが入手できない場合は、全額を返金いたします — お届けできないレポートに対してお支払いいただくことは決してありません。
• 間違ったVINを入力しましたか？できるだけ早くsale@buildvin.comまでご連絡ください。全力でお手伝いいたします。
• 正当なデータ項目は返金ではなく修正の対象となります。配信済みのレポートに記載された特定の詳細が不正確であるとお考えの場合は、当社までご連絡ください。メーカーのデータと照合のうえ確認し、正当と認められる場合は無償で修正いたします。レポートはお客様のVINについてすでに作成・配信済みであるため、個別のデータに関するお問い合わせは返金ではなく修正によって対応いたします。
• 即時配信および解約権について。ご注文いただくことにより、お客様はデジタル商品の即時配信を明示的にご希望されたものとみなされ、レポートが作成・配信された時点で、法定の解約権(いわゆる「クーリングオフ」期間)が適用されなくなることをご承諾いただいたものとします。
• 公正な利用について。不当な意図による返金請求、配信済みレポートに対するチャージバックの申立て、その他本サービスの不正利用が確認された場合、以後のご注文をお断りし、本サービスのご利用を制限することがあります。

6. 情報の正確性

装備リストは、メーカーおよび公式の車両データソースをもとに作成されています。当社は正確な情報の提供に努めておりますが、レポートは情報提供のみを目的とし、「現状有姿(as is)」で提供されるものです。実際の相違点をお気づきの場合は、当社までご連絡ください。内容を確認のうえ、正当と認められる場合はレポートを修正いたします。修正は返金に代えて提供されるものとします。厳密な仕様が重要となる判断を行う際は、重要な詳細についてメーカーまたは正規販売店にご確認ください。

7. 許容される利用

お客様は、BuildVINを合法的な目的にのみ利用し、照会する正当な理由のある車両のVINのみを入力することに同意するものとします。当社の書面による許可なく、当社のサービスを再販、スクレイピング、または体系的に抽出することはできません。

8. プライバシー

当社は、レポートのお届けとサービス運営に必要なもの — お客様のVIN、メールアドレス、Stripeからの支払い確認 — のみを収集します。お客様の個人データを販売することはありません。データに関するご質問は？ sale@buildvin.comまでメールでお問い合わせください。

9. 準拠法

本規約はノルウェーの法律に準拠します。本ポリシーのいかなる内容も、適用法の下で消費者としてお客様が有する強行法規上の権利を制限するものではありません。

10. お問い合わせ

ご注文、レポート、または本規約に関するご質問は？ sale@buildvin.comまでメールをお送りいただければ、折り返しご連絡いたします。