ÁSZF és visszatérítési szabályzat
1. Kik vagyunk
A BuildVIN-t ("mi", "minket") a Norvégiában bejegyzett Darbaz AS üzemelteti. Bármikor elérhet minket a sale@buildvin.com címen.
2. Mit nyújtunk
A BuildVIN a jármű VIN-száma alapján dekódolt gyári felszereltségi listát (build sheet) biztosít. A jelentés digitális termék, amelyet elektronikus úton, az Ön által megadott e-mail címre kézbesítünk — jellemzően a fizetést követő néhány percen belül, minden esetben pedig rendszerint 24 órán belül. A jelentést két PDF fájl formájában szolgáltatjuk (egy márkajelzéssel ellátott és egy nyomtatásbarát verzió).
3. Árak és fizetés
Az árak a pénztárnál az Ön helyi pénznemében jelennek meg, és tartalmazzák a vonatkozó adókat. Minden fizetést a Stripe dolgoz fel biztonságosan. A teljes kártyaadatait soha nem látjuk és nem tároljuk.
4. Kézbesítés és visszatérítés
✓ Kockázatmentes garancia: ha a VIN-száma alapján nem tudjuk elkészíteni a gyári felszereltségi listát, erről tájékoztatjuk Önt, és teljes egészében visszatérítjük a kifizetett összeget. Ez a garancia arra vonatkozik, hogy képesek vagyunk-e elkészíteni és kézbesíteni a jelentést — nem elégedettségi garancia, és nem alkalmazandó a már kézbesített jelentés egyes adatpontjaival kapcsolatos vitás kérdésekre.
- Azonnali digitális kézbesítés. A jelentése igény szerint készül, és közvetlenül a fizetés után e-mailben elküldjük.
- Az elkészült jelentések nem visszatéríthetők. Mivel minden jelentés kifejezetten az Ön VIN-jéhez készül, és azonnal, digitális termékként kerül Önhöz, egy sikeresen elkészített és kézbesített jelentés nem téríthető vissza.
- Nem találtuk meg az adatait? Ha a gyári adatok nem érhetők el a járművéhez, teljes visszatérítést kap — soha nem fizet olyan jelentésért, amelyet nem tudunk leszállítani.
- Rossz VIN-t adott meg? Vegye fel velünk a kapcsolatot mielőbb a sale@buildvin.com címen, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.
- A valós adatpontokat javítjuk, nem térítjük vissza. Ha úgy véli, hogy egy kézbesített jelentés valamely adata pontatlan, vegye fel velünk a kapcsolatot, és a gyártói adatok alapján ellenőrizzük, majd indokolt esetben díjmentesen javítjuk azt. Mivel a jelentést már elkészítettük és kézbesítettük az Ön VIN-száma alapján, az egyedi adatokkal kapcsolatos kifogásokat javítással, nem visszatérítéssel rendezzük.
- Azonnali kézbesítés & elállási jog. A megrendelés leadásával kifejezetten kéri egy digitális termék azonnali kézbesítését, és tudomásul veszi, hogy a jelentés elkészítését és kézbesítését követően a törvényben biztosított elállási jog vagy “meggondolási” időszak a továbbiakban nem alkalmazandó.
- Rendeltetésszerű használat. Ha valaki rosszhiszeműen próbál visszatérítést elérni, terhelés-visszafordítást (chargeback) kezdeményez egy már kézbesített jelentés esetén, vagy egyéb módon visszaél a szolgáltatással, ez a jövőbeli megrendelések elutasítását és a szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozását vonhatja maga után.
5. Az információk pontossága
A felszereltségi listák a gyártói és hivatalos jármű-adatforrások alapján készülnek. Törekszünk a pontos információk szolgáltatására, azonban a jelentéseket tájékoztató jelleggel és "jelenlegi állapotukban" ("as is") bocsátjuk rendelkezésre. Ha valós eltérést talál, vegye fel velünk a kapcsolatot; ellenőrizzük, és indokolt esetben javítjuk a jelentést — a javítás a visszatérítés helyett történik. Olyan döntéseknél, ahol a pontos műszaki adatok kritikus jelentőségűek, kérjük, a lényeges részleteket egyeztesse a gyártóval vagy egy hivatalos márkakereskedővel.
6. Elfogadható használat
Ön vállalja, hogy a BuildVIN-t kizárólag jogszerű célokra használja, és csak olyan járművek VIN-jét adja meg, amelyek lekérdezésére jogos oka van. Írásos engedélyünk nélkül nem értékesítheti tovább, nem gyűjtheti le (scraping) és nem nyerheti ki rendszerezetten a szolgáltatásunkat.
7. Adatvédelem
Csak azt gyűjtjük, amire a jelentése kézbesítéséhez és a szolgáltatás működtetéséhez szükségünk van — a VIN-jét, az e-mail-címét és a Stripe fizetési visszaigazolását. Nem adjuk el a személyes adatait. Kérdése van az adatairól? Írjon a sale@buildvin.com címre.
8. Irányadó jog
Ezekre a feltételekre Norvégia joga az irányadó. E szabályzat semmilyen rendelkezése nem korlátozza az Önt fogyasztóként az alkalmazandó jog szerint megillető kötelező törvényi jogokat.
9. Kapcsolat
Kérdése van egy rendeléssel, a jelentésével vagy ezekkel a feltételekkel kapcsolatban? Írjon a sale@buildvin.com címre, és jelentkezünk.