ÁSZF és visszatérítési szabályzat

1. Kik vagyunk

A BuildVIN-t ("mi", "minket") a Norvégiában bejegyzett Darbaz AS üzemelteti. Bármikor elérhet minket a sale@buildvin.com címen.

2. Mit nyújtunk

A BuildVIN a jármű VIN-száma alapján dekódolt gyári felszereltségi listát (build sheet) biztosít. A jelentés digitális termék, amelyet elektronikus úton, az Ön által megadott e-mail címre kézbesítünk — jellemzően a fizetést követő néhány percen belül, minden esetben pedig rendszerint 24 órán belül. A jelentést két PDF fájl formájában szolgáltatjuk (egy márkajelzéssel ellátott és egy nyomtatásbarát verzió).

A jelentés tartalma járművenként eltérő. Minden jelentés tartalmazza a gyári felszereltségi/jellemzőlistát és azokat az alapvető járműadatokat, amelyeket a gyártó saját adatai az Ön VIN-számához tartalmaznak. Egyes járművek rövid gyári opció-/PR-kódokat is tartalmaznak (pl. a VW/Audi/SEAT/Škoda PR-kódok). Ezeket akkor tüntetjük fel, ha a gyártó katalógusa rendelkezésre bocsátja őket, és nem minden járműnél érhetők el — egyes márkák, modellek és évjáratok esetében nem léteznek. Ha egy jármű adatai nem tartalmaznak opció-/PR-kódokat, a jelentés ezek nélkül mutatja a teljes felszereltségi listát. A gyártó adataiból elkészített jelentés a leszállított formájában teljes körű — az opció-/PR-kódok hiánya, vagy bármely olyan egyedi adat hiánya, amelyet a gyártó nem tart nyilván az Ön járművéhez, nem teszi hiányossá a jelentést, és nem alapoz meg visszatérítést. Garanciánk kizárólag arra az esetre vonatkozik, ha egyáltalán nem tudunk felszereltségi listát készíteni az Ön VIN-számához.

3. Árak és fizetés

Az árak a pénztárnál az Ön helyi pénznemében jelennek meg, és tartalmazzák a vonatkozó adókat. Minden fizetést a Stripe dolgoz fel biztonságosan. A teljes kártyaadatait soha nem látjuk és nem tároljuk.

4. Előfizetések és riportkreditek

Az előfizetések (Basic, Pro és Dealer) minden hónapban meghatározott számú riportkreditet adnak; egy kredit egy riportot jelent. Az előfizetést havonta előre, a helyi pénznemben számlázzuk, és automatikusan megújul, amíg le nem mondja.

• Havi kreditek. Minden kifizetett hónap jóváírja az adott havi krediteket a fiókjában.
• Átvitel. Egy számlázási hónap fel nem használt előfizetési kreditjei egyszer átkerülnek a következő számlázási hónapba. Ami annak a hónapnak a végéig sem fogy el, lejár; a kreditek soha nem kerülnek át másodszor, így egyszerre legfeljebb két havi kreditje lehet. Fiókja előre jelzi, hány kredit és mikor jár le.
• Külön vásárolt kreditek. Az előfizetésen kívül vásárolt kreditcsomagokra nem vonatkozik az átviteli szabály. A 2026. szeptember 29-én 16:20-tól (norvég idő szerint) vásárolt csomagok a vásárlás napjától számított 12 hónapig érvényesek; az ezt követően fel nem használt kreditjeik lejárnak. Az ezen időpont előtt vásárolt csomagok nem járnak le. Riport készítésekor mindig először a leghamarabb lejáró kreditek fogynak, a lejárat nélküli kreditek pedig utoljára.
• Magasabb csomagra váltás. Akkor lép életbe, amikor a hozzá tartozó fizetés sikeresen teljesül, és új számlázási hónapot indít az új csomagon: azonnal megkapja az új csomag teljes havi kreditjét, és most kifizeti az új csomag teljes árát. A számlázási dátum a váltás napjára kerül. A pontos összeget a megerősítés előtt mutatjuk. Ha a fizetést elutasítják, vagy a bankja megerősítést kér, a jelenlegi csomagján marad, és nem kap új krediteket, amíg a fizetés nem teljesül. Mivel a magasabb csomagra váltás új számlázási hónapot indít, ekkor lejárnak a korábbi hónapból már átvitt előfizetési kreditek; fiókja a megerősítés előtt jelzi, hány ilyen van.
• Alacsonyabb csomagra váltás. A következő megújuláskor lép életbe. A folyó hónapot nem térítjük vissza.
• Lemondás. Bármikor lemondhatja a fiókjában. A csomag a kifizetett időszak végéig aktív marad, amelyet nem térítünk vissza. Az előfizetés végén a fiókjában lévő kreditek lejáratukig felhasználhatók: az előfizetési kreditek annak a számlázási hónapnak a végéig, amely azt követi, amelyre jóváírták őket, a csomagkreditek pedig a fent leírtak szerint.
• Fizetések és nyugták. Ha egy fizetés nem megy át, az adott havi krediteket akkor írjuk jóvá, amikor átmegy. Minden fizetésről nyugtát küldünk e-mailben, számláit pedig bármikor letöltheti a fiókjából.

5. Kézbesítés és visszatérítés

• Azonnali digitális kézbesítés. A jelentése igény szerint készül, és közvetlenül a fizetés után e-mailben elküldjük.
• Az elkészült jelentések nem visszatéríthetők. Mivel minden jelentés kifejezetten az Ön VIN-jéhez készül, és azonnal, digitális termékként kerül Önhöz, egy sikeresen elkészített és kézbesített jelentés nem téríthető vissza.
• Nem találtuk meg az adatait? Ha a gyári adatok nem érhetők el a járművéhez, teljes visszatérítést kap — soha nem fizet olyan jelentésért, amelyet nem tudunk leszállítani.
• Rossz VIN-t adott meg? Vegye fel velünk a kapcsolatot mielőbb a sale@buildvin.com címen, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.
• A valós adatpontokat javítjuk, nem térítjük vissza. Ha úgy véli, hogy egy kézbesített jelentés valamely adata pontatlan, vegye fel velünk a kapcsolatot, és a gyártói adatok alapján ellenőrizzük, majd indokolt esetben díjmentesen javítjuk azt. Mivel a jelentést már elkészítettük és kézbesítettük az Ön VIN-száma alapján, az egyedi adatokkal kapcsolatos kifogásokat javítással, nem visszatérítéssel rendezzük.
• Azonnali kézbesítés & elállási jog. A megrendelés leadásával kifejezetten kéri egy digitális termék azonnali kézbesítését, és tudomásul veszi, hogy a jelentés elkészítését és kézbesítését követően a törvényben biztosított elállási jog vagy “meggondolási” időszak a továbbiakban nem alkalmazandó.
• Rendeltetésszerű használat. Ha valaki rosszhiszeműen próbál visszatérítést elérni, terhelés-visszafordítást (chargeback) kezdeményez egy már kézbesített jelentés esetén, vagy egyéb módon visszaél a szolgáltatással, ez a jövőbeli megrendelések elutasítását és a szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozását vonhatja maga után.

6. Az információk pontossága

A felszereltségi listák a gyártói és hivatalos jármű-adatforrások alapján készülnek. Törekszünk a pontos információk szolgáltatására, azonban a jelentéseket tájékoztató jelleggel és "jelenlegi állapotukban" ("as is") bocsátjuk rendelkezésre. Ha valós eltérést talál, vegye fel velünk a kapcsolatot; ellenőrizzük, és indokolt esetben javítjuk a jelentést — a javítás a visszatérítés helyett történik. Olyan döntéseknél, ahol a pontos műszaki adatok kritikus jelentőségűek, kérjük, a lényeges részleteket egyeztesse a gyártóval vagy egy hivatalos márkakereskedővel.

7. Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy a BuildVIN-t kizárólag jogszerű célokra használja, és csak olyan járművek VIN-jét adja meg, amelyek lekérdezésére jogos oka van. Írásos engedélyünk nélkül nem értékesítheti tovább, nem gyűjtheti le (scraping) és nem nyerheti ki rendszerezetten a szolgáltatásunkat.

8. Adatvédelem

Csak azt gyűjtjük, amire a jelentése kézbesítéséhez és a szolgáltatás működtetéséhez szükségünk van — a VIN-jét, az e-mail-címét és a Stripe fizetési visszaigazolását. Nem adjuk el a személyes adatait. Kérdése van az adatairól? Írjon a sale@buildvin.com címre.

9. Irányadó jog

Ezekre a feltételekre Norvégia joga az irányadó. E szabályzat semmilyen rendelkezése nem korlátozza az Önt fogyasztóként az alkalmazandó jog szerint megillető kötelező törvényi jogokat.

10. Kapcsolat

Kérdése van egy rendeléssel, a jelentésével vagy ezekkel a feltételekkel kapcsolatban? Írjon a sale@buildvin.com címre, és jelentkezünk.