Условия и политика возврата

1. Кто мы

BuildVIN («мы», «нас») управляется компанией Darbaz AS, зарегистрированной в Норвегии. Вы можете связаться с нами в любое время по адресу sale@buildvin.com.

2. Что мы предоставляем

BuildVIN предоставляет перечень заводского оборудования (build sheet) для автомобиля, расшифрованный по его VIN. Отчёт представляет собой цифровой продукт, который доставляется в электронном виде на указанный вами адрес электронной почты — как правило, в течение нескольких минут после оплаты, но в любом случае обычно в течение 24 часов. Он предоставляется в виде двух файлов PDF (фирменной версии и версии для печати).

3. Цены и оплата

Цены отображаются при оформлении заказа в вашей местной валюте и включают все применимые налоги. Все платежи безопасно обрабатываются через Stripe. Мы никогда не видим и не храним полные данные вашей карты.

4. Доставка и возврат средств

• Мгновенная цифровая доставка. Ваш отчёт формируется по запросу и отправляется вам по e-mail сразу после оплаты.
• Завершённые отчёты не подлежат возврату. Поскольку каждый отчёт создаётся специально для вашего VIN и доставляется вам сразу как цифровой продукт, отчёт, который был успешно сформирован и доставлен, не подлежит возврату.
• Не смогли найти ваши данные? Если заводские данные для вашего автомобиля недоступны, вы получаете полный возврат средств — вы никогда не платите за отчёт, который мы не можем предоставить.
• Ввели неправильный VIN? Свяжитесь с нами как можно скорее по адресу sale@buildvin.com, и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь.
• Достоверные данные исправляются, а не возмещаются. Если вы считаете, что конкретная деталь в доставленном отчёте указана неверно, свяжитесь с нами — мы проверим её по данным производителя и, если это обосновано, бесплатно исправим. Поскольку отчёт по вашему VIN уже составлен и доставлен, отдельные вопросы по данным решаются путём исправления, а не возврата средств.
• Немедленная доставка и право на отказ от договора. Оформляя заказ, вы прямо запрашиваете немедленную доставку цифрового продукта и подтверждаете, что после того, как отчёт сформирован и доставлен, любое предусмотренное законом право на отказ от договора или период “охлаждения” более не применяется.
• Добросовестное использование. Попытка недобросовестно получить возврат средств, инициирование чарджбэка за уже доставленный отчёт или иное злоупотребление сервисом может привести к отклонению будущих заказов и ограничению доступа к сервису.

5. Точность информации

Перечни оборудования составляются на основе данных производителя и официальных источников информации об автомобилях. Мы стремимся предоставлять точную информацию, однако отчёты предоставляются в информационных целях и на условиях «как есть». Если вы обнаружите реальное расхождение, свяжитесь с нами — мы проверим его и, при наличии оснований, исправим отчёт; исправления предоставляются вместо возврата средств. Для решений, где важна точная комплектация, пожалуйста, уточняйте критически важные детали у производителя или у авторизованного дилера.

6. Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать BuildVIN только в законных целях и вводить VIN только для тех автомобилей, для проверки которых у вас есть законное основание. Вы не вправе перепродавать, парсить (scraping) или систематически извлекать данные нашего сервиса без нашего письменного разрешения.

7. Конфиденциальность

Мы собираем только то, что необходимо для доставки вашего отчёта и работы сервиса, — ваш VIN, ваш адрес электронной почты и подтверждение оплаты от Stripe. Мы не продаём ваши персональные данные. Вопросы о ваших данных? Напишите на sale@buildvin.com.

8. Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Норвегии. Ничто в данной политике не ограничивает какие-либо обязательные законные права, которые могут быть у вас как у потребителя согласно применимому законодательству.

9. Контакты

Вопросы о заказе, вашем отчёте или этих условиях? Напишите на sale@buildvin.com, и мы вам ответим.