Ehdot ja palautuskäytäntö
1. Keitä me olemme
BuildVINiä ("me", "meidät") ylläpitää Darbaz AS, rekisteröity Norjassa. Tavoitat meidät milloin tahansa osoitteesta sale@buildvin.com.
2. Mitä tarjoamme
BuildVIN toimittaa ajoneuvon tehdasvarustelistan (build sheet), joka on tulkittu sen VIN-tunnuksesta. Raportti on digitaalinen tuote, joka toimitetaan sähköisesti antamaasi sähköpostiosoitteeseen — yleensä muutamassa minuutissa maksusta ja aina normaalisti 24 tunnin kuluessa. Se toimitetaan kahtena PDF-tiedostona (brändätty versio ja tulostusystävällinen versio).
3. Hinnoittelu ja maksu
Hinnat näytetään kassalla paikallisessa valuutassasi ja sisältävät mahdolliset sovellettavat verot. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Stripen kautta. Emme koskaan näe emmekä tallenna täydellisiä korttitietojasi.
4. Toimitus ja palautukset
✓ Riskitön takuu: jos emme pysty tuottamaan tehdasvarustelistaa VIN-tunnuksellesi, ilmoitamme siitä sinulle ja palautamme maksusi kokonaisuudessaan. Tämä takuu koskee kykyämme tuottaa ja toimittaa raporttisi — se ei ole tyytyväisyystakuu, eikä se koske erimielisyyksiä toimitetun raportin yksittäisistä tiedoista.
- Välitön digitaalinen toimitus. Raporttisi luodaan pyynnöstä ja lähetetään sähköpostiisi heti maksun jälkeen.
- Valmiit raportit eivät ole palautettavissa. Koska jokainen raportti tuotetaan nimenomaan sinun VIN:llesi ja toimitetaan sinulle heti digitaalisena tuotteena, onnistuneesti luotua ja toimitettua raporttia ei voida hyvittää.
- Emmekö löytäneet tietojasi? Jos ajoneuvosi tehdastiedot eivät ole saatavilla, saat täyden hyvityksen — et koskaan maksa raportista, jota emme voi toimittaa.
- Syötitkö väärän VIN:n? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa sale@buildvin.com, niin teemme parhaamme auttaaksemme.
- Todelliset virheelliset tiedot korjataan, niistä ei hyvitetä. Jos uskot, että toimitetun raportin jokin yksittäinen tieto on virheellinen, ota meihin yhteyttä, ja tarkistamme sen valmistajan tietojen perusteella sekä korjaamme sen veloituksetta, mikäli korjaus on perusteltu. Koska raportti on jo tuotettu ja toimitettu VIN-tunnuksellesi, yksittäinen tietokysely ratkaistaan korjaamalla, ei hyvittämällä.
- Välitön toimitus & peruuttamisoikeus. Tekemällä tilauksen pyydät nimenomaisesti digitaalisen tuotteen välitöntä toimitusta ja hyväksyt, että kun raportti on luotu ja toimitettu, mahdollinen lakisääteinen peruuttamisoikeus tai “harkinta-aika” ei enää päde.
- Kohtuullinen käyttö. Yritys saada hyvitys vilpillisessä mielessä, maksunpalautuksen (chargeback) tekeminen toimitetusta raportista tai palvelun muunlainen väärinkäyttö voi johtaa siihen, että tulevat tilaukset hylätään ja pääsyä palveluun rajoitetaan.
5. Tietojen oikeellisuus
Varustelistat kootaan valmistajan ja virallisista ajoneuvotietolähteistä. Pyrimme toimittamaan tarkkaa tietoa, mutta raportit tarjotaan tiedoksi ja "sellaisenaan" ("as is"). Jos huomaat todellisen virheen, ota meihin yhteyttä, ja tarkistamme asian sekä korjaamme raportin, mikäli korjaus on perusteltu; korjauksia tarjotaan hyvitysten sijaan. Jos päätöksesi riippuu tarkasta teknisestä tiedosta, varmista kriittiset tiedot valmistajalta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä.
6. Hyväksyttävä käyttö
Sitoudut käyttämään BuildVINiä ainoastaan laillisiin tarkoituksiin ja syöttämään VIN-numeroita vain ajoneuvoille, joiden hakemiseen sinulla on oikeutettu syy. Et saa jälleenmyydä, kaapia (scraping) tai järjestelmällisesti poimia palveluamme ilman kirjallista lupaamme.
7. Tietosuoja
Keräämme vain sen, mitä tarvitsemme raporttisi toimittamiseen ja palvelun pyörittämiseen — VIN:si, sähköpostiosoitteesi ja maksuvahvistuksen Stripeltä. Emme myy henkilötietojasi. Kysyttävää tiedoistasi? Kirjoita osoitteeseen sale@buildvin.com.
8. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Norjan lakia. Mikään tässä käytännössä ei rajoita pakottavia lakisääteisiä oikeuksia, joita sinulla saattaa kuluttajana olla sovellettavan lain nojalla.
9. Yhteystiedot
Kysyttävää tilauksesta, raportistasi tai näistä ehdoista? Kirjoita osoitteeseen sale@buildvin.com, niin palaamme asiaan.