Ehdot ja palautuskäytäntö

1. Keitä me olemme

BuildVINiä ("me", "meidät") ylläpitää Darbaz AS, rekisteröity Norjassa. Tavoitat meidät milloin tahansa osoitteesta sale@buildvin.com.

2. Mitä tarjoamme

BuildVIN toimittaa ajoneuvon tehdasvarustelistan (build sheet), joka on tulkittu sen VIN-tunnuksesta. Raportti on digitaalinen tuote, joka toimitetaan sähköisesti antamaasi sähköpostiosoitteeseen — yleensä muutamassa minuutissa maksusta ja aina normaalisti 24 tunnin kuluessa. Se toimitetaan kahtena PDF-tiedostona (brändätty versio ja tulostusystävällinen versio).

Raportin sisältö riippuu ajoneuvostasi. Jokainen raportti sisältää tehtaan varuste-/ominaisuusluettelon sekä valmistajan omien VIN-tunnukseesi liittyvien tietojen mukaiset ajoneuvon perustiedot. Joissakin ajoneuvoissa on lisäksi lyhyet tehtaan optio-/PR-koodit (esim. VW:n/Audin/SEATin/Škodan PR-koodit). Nämä sisältyvät raporttiin, kun valmistajan tietokanta sisältää ne, eivätkä ne ole saatavilla kaikille ajoneuvoille — osalla merkeistä, malleista ja mallivuosista niitä ei ole. Kun ajoneuvon tiedoissa ei ole optio-/PR-koodeja, raportti näyttää täydellisen varusteluettelon ilman niitä. Valmistajan tiedoista koostettu raportti on toimitettuna täydellinen — optio-/PR-koodien puuttuminen tai minkä tahansa yksittäisen tiedon puuttuminen, jota valmistaja ei pidä hallussaan ajoneuvostasi, ei tee raportista puutteellista eikä ole peruste hyvitykselle. Takuumme koskee ainoastaan tilannetta, jossa emme pysty tuottamaan varusteluetteloa VIN-tunnuksellesi lainkaan.

3. Hinnoittelu ja maksu

Hinnat näytetään kassalla paikallisessa valuutassasi ja sisältävät mahdolliset sovellettavat verot. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Stripen kautta. Emme koskaan näe emmekä tallenna täydellisiä korttitietojasi.

4. Tilaukset ja raporttikrediitit

Tilaukset (Basic, Pro ja Dealer) antavat sinulle joka kuukausi kiinteän määrän raporttikrediittejä; yksi krediitti on yksi raportti. Tilaus laskutetaan kuukausittain etukäteen paikallisessa valuutassasi, ja se uusiutuu automaattisesti, kunnes peruutat sen.

• Kuukausittaiset krediitit. Jokainen maksettu kuukausi lisää tilillesi kyseisen kuukauden krediitit.
• Siirto. Laskutuskuukauden käyttämättömät tilauskrediitit siirtyvät kerran seuraavalle laskutuskuukaudelle. Ne, jotka ovat yhä käyttämättä kyseisen kuukauden lopussa, vanhenevat; krediittejä ei koskaan siirretä toista kertaa, joten voit pitää kerrallaan enintään kahden kuukauden krediitit. Tilisi näyttää etukäteen, montako krediittiä vanhenee ja milloin.
• Erikseen ostetut krediitit. Tilauksen ulkopuolella ostetut krediittipaketit eivät kuulu siirtosäännön piiriin. 29. syyskuuta 2026 klo 16.20 (Norjan aikaa) alkaen ostetut paketit ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä; niiden krediitit, jotka ovat sen jälkeen yhä käyttämättä, vanhenevat. Ennen tätä ajankohtaa ostetut paketit eivät vanhene. Kun teet raportin, ensin vanhenevat krediitit käytetään aina ensin ja vanhenemattomat krediitit viimeisinä.
• Päivitys ylempään tasoon. Se astuu voimaan heti, kun sen maksu on onnistunut, ja aloittaa uuden laskutuskuukauden uudella tilauksella: saat heti uuden tilauksen kaikki kuukausikrediitit ja sinulta veloitetaan nyt uuden tilauksen koko hinta. Laskutuspäiväsi siirtyy päivityspäivään. Tarkka summa näytetään ennen vahvistusta. Jos maksu hylätään tai pankkisi pyytää vahvistamaan sen, pysyt nykyisellä tilauksellasi etkä saa uusia krediittejä ennen kuin maksu on suoritettu. Koska päivitys aloittaa uuden laskutuskuukauden, aiemmalta kuukaudelta jo siirretyt tilauskrediitit vanhenevat silloin; tilisi kertoo niiden määrän ennen vahvistusta.
• Siirtyminen alempaan tasoon. Se astuu voimaan seuraavassa uusinnassa. Kuluvaa kuukautta ei hyvitetä.
• Peruutus. Voit peruuttaa milloin tahansa tililtäsi. Tilauksesi on voimassa maksetun jakson loppuun, eikä sitä hyvitetä. Tililläsi tilauksen päättyessä olevat krediitit ovat käytettävissä, kunnes ne vanhenevat: tilauskrediitit sen laskutuskuukauden lopussa, joka seuraa kuukautta, jolle ne myönnettiin, ja pakettien krediitit edellä kuvatulla tavalla.
• Maksut ja kuitit. Jos maksu ei mene läpi, kuukauden krediitit lisätään, kun se menee. Jokaisesta maksusta lähetetään kuitti sähköpostitse, ja laskusi voi ladata tililtäsi milloin tahansa.

5. Toimitus ja palautukset

• Välitön digitaalinen toimitus. Raporttisi luodaan pyynnöstä ja lähetetään sähköpostiisi heti maksun jälkeen.
• Valmiit raportit eivät ole palautettavissa. Koska jokainen raportti tuotetaan nimenomaan sinun VIN:llesi ja toimitetaan sinulle heti digitaalisena tuotteena, onnistuneesti luotua ja toimitettua raporttia ei voida hyvittää.
• Emmekö löytäneet tietojasi? Jos ajoneuvosi tehdastiedot eivät ole saatavilla, saat täyden hyvityksen — et koskaan maksa raportista, jota emme voi toimittaa.
• Syötitkö väärän VIN:n? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa sale@buildvin.com, niin teemme parhaamme auttaaksemme.
• Todelliset virheelliset tiedot korjataan, niistä ei hyvitetä. Jos uskot, että toimitetun raportin jokin yksittäinen tieto on virheellinen, ota meihin yhteyttä, ja tarkistamme sen valmistajan tietojen perusteella sekä korjaamme sen veloituksetta, mikäli korjaus on perusteltu. Koska raportti on jo tuotettu ja toimitettu VIN-tunnuksellesi, yksittäinen tietokysely ratkaistaan korjaamalla, ei hyvittämällä.
• Välitön toimitus & peruuttamisoikeus. Tekemällä tilauksen pyydät nimenomaisesti digitaalisen tuotteen välitöntä toimitusta ja hyväksyt, että kun raportti on luotu ja toimitettu, mahdollinen lakisääteinen peruuttamisoikeus tai “harkinta-aika” ei enää päde.
• Kohtuullinen käyttö. Yritys saada hyvitys vilpillisessä mielessä, maksunpalautuksen (chargeback) tekeminen toimitetusta raportista tai palvelun muunlainen väärinkäyttö voi johtaa siihen, että tulevat tilaukset hylätään ja pääsyä palveluun rajoitetaan.

6. Tietojen oikeellisuus

Varustelistat kootaan valmistajan ja virallisista ajoneuvotietolähteistä. Pyrimme toimittamaan tarkkaa tietoa, mutta raportit tarjotaan tiedoksi ja "sellaisenaan" ("as is"). Jos huomaat todellisen virheen, ota meihin yhteyttä, ja tarkistamme asian sekä korjaamme raportin, mikäli korjaus on perusteltu; korjauksia tarjotaan hyvitysten sijaan. Jos päätöksesi riippuu tarkasta teknisestä tiedosta, varmista kriittiset tiedot valmistajalta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä.

7. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut käyttämään BuildVINiä ainoastaan laillisiin tarkoituksiin ja syöttämään VIN-numeroita vain ajoneuvoille, joiden hakemiseen sinulla on oikeutettu syy. Et saa jälleenmyydä, kaapia (scraping) tai järjestelmällisesti poimia palveluamme ilman kirjallista lupaamme.

8. Tietosuoja

Keräämme vain sen, mitä tarvitsemme raporttisi toimittamiseen ja palvelun pyörittämiseen — VIN:si, sähköpostiosoitteesi ja maksuvahvistuksen Stripeltä. Emme myy henkilötietojasi. Kysyttävää tiedoistasi? Kirjoita osoitteeseen sale@buildvin.com.

9. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Norjan lakia. Mikään tässä käytännössä ei rajoita pakottavia lakisääteisiä oikeuksia, joita sinulla saattaa kuluttajana olla sovellettavan lain nojalla.

10. Yhteystiedot

Kysyttävää tilauksesta, raportistasi tai näistä ehdoista? Kirjoita osoitteeseen sale@buildvin.com, niin palaamme asiaan.